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『 MELく～るLINK Liteについて 』 内のFAQ

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  • 購入したプランをキャンセルしたい

    購入手続き後、現在の利用期間終了後の翌月1日の決済日までの間は注文キャンセルが可能です。 購入手続きを行った専用サイトからキャンセル手続きを行ってください。 決済日以降のキャンセルはできません。 詳細表示

    • No：10815
    • 公開日時：2026/07/28 15:04
    • 更新日時：2026/07/29 10:21

  • セルラーゲートウェイの設定で、リモコンからのデータ収集が完了しない

    リモコンからのデータ収集が完了しない場合は以下の理由が考えられます。 ・セルラーゲートウェイの電源がOFFになっている ・リモコンの電源がOFFになっている ・電波状況が悪い 以下の手順を①から順にお試しください。 一つ実施するごとに改善したかをご確認いただき、改善した場合はそこで終了してください。 ... 詳細表示

    • No：10835
    • 公開日時：2026/07/29 11:39
    • 更新日時：2026/07/29 11:40

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