地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方
この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。
災害時の大切なお知らせと注意事項
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『太陽光発電システム』
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閲覧の多いFAQ
『 MELく～るLINK Liteについて 』 内のFAQ
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MELRemo+のリモコン一覧にアップデートしたいリモコンが表示されない。
リモコンが見つからない場合、下記の理由が考えられます。 ・アップデート対象のリモコンが存在しない ・アップデート対象のリモコンが近くにない 以下の手順をお試しください。 ①お手元のリモコンがアップデート対象であることを、セルラーゲートウェイに対応しているリモコンについて にてご確認ください。 ※リ... 詳細表示
- No：10843
- 公開日時：2026/07/29 13:29
- 更新日時：2026/07/29 13:30
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セルラーゲートウェイの設定で、リモコンからのデータ収集が完了しない
リモコンからのデータ収集が完了しない場合は以下の理由が考えられます。 ・セルラーゲートウェイの電源がOFFになっている ・リモコンの電源がOFFになっている ・電波状況が悪い 以下の手順を①から順にお試しください。 一つ実施するごとに改善したかをご確認いただき、改善した場合はそこで終了してください。 ... 詳細表示
- No：10835
- 公開日時：2026/07/29 11:39
- 更新日時：2026/07/29 11:40
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セルラーゲートウェイのランプの点灯/点滅パターンとその意味を確認したい
セルラーゲートウェイのランプが示す状態については、以下の表をご確認ください。 セルラーゲートウェイ リモコンアップデート 詳細表示
- No：10845
- 公開日時：2026/07/29 13:35
- 更新日時：2026/07/29 14:07
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セルラーゲートウェイがリモコンアップデート可能な状態になっているか確認する方法はありますか？
セルラーゲートウェイ下部のBluetoothランプが8秒間隔で点滅していれば、リモコンアップデート可能な状態になっています。 その他のランプが示す状態の一覧はこちらからご確認ください。 セルラーゲートウェイ リモコンアップデート 詳細表示
- No：10847
- 公開日時：2026/07/29 14:03
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MELRemo+でリモコンのアップデート開始に失敗しました。
セルラーゲートウェイ下部のBluetoothランプ6個が2回点滅している場合、リモコンアップデートの開始に失敗しています。 再度、アップデート操作を初めからやり直してください。 ランプが示す状態の一覧はこちらからご確認ください。 セルラーゲートウェイ アップデート開始失敗 詳細表示
- No：10850
- 公開日時：2026/07/29 14:18
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MELRemo+でリモコンをアップデートする前に、セルラーゲートウェイの初期設定を行う必要はありますか？
セルラーゲートウェイの初期設定を行う場合、事前にリモコンのアップデートを完了しておく必要があります。 MELRemo+を起動し、画面内の案内に従ってリモコンのアップデートを実施してください。 セルラーゲートウェイに対応しているリモコンの一覧は下記からご確認ください。 セルラーゲートウェイに対応しているリモコ... 詳細表示
- No：10842
- 公開日時：2026/07/29 13:10
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