地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方
この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。
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『太陽光発電システム』
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閲覧の多いFAQ
『 MELく～るLINK Liteについて 』 内のFAQ
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MELく～るLINK Lite 初期設定サイトから途中でログアウトするとそれまでの設定内容はどうなりますか？
設定の途中でログアウトしても、それまでに登録した内容は保持されています。 再度ログインすると初期設定を再開できます。 詳細表示
- No：10784
- 公開日時：2026/07/23 16:13
- 更新日時：2026/07/27 17:22
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セルラーゲートウェイにつけたニックネームは後から変更できますか？
登録したセルラーゲートウェイのニックネームは、MELく～るLINK Liteの「セルラーゲートウェイの設定」ボタンから変更できます。 ↓ ↓ 詳細表示
- No：10785
- 公開日時：2026/07/23 16:18
- 更新日時：2026/07/27 17:24
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登録したリモコンのニックネームは、MELく～るLINK Liteの「セルラーゲートウェイの設定」ボタンから変更できます。 ↓ ↓ 詳細表示
- No：10780
- 公開日時：2026/07/23 15:55
- 更新日時：2026/07/27 16:57
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リモコンのニックネームはMELく～るLINK Liteのセルラーゲートウェイの設定＞[セルラーゲートウェイ]で表示される画面の「登録済みのリモコン」に表示されます。 また、MELfloの系統名称として表示されます。 ↓ ↓ 詳細表示
- No：10783
- 公開日時：2026/07/23 16:11
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セルラーゲートウェイの初回登録で入力した電話番号は何に利用されますか？
SMS認証に使用され、一時的な認証のために使用されます。 電話番号はその他の用途に使用されることはありません。 詳細表示
- No：10779
- 公開日時：2026/07/23 15:45
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リモコンのアップデートが完了したかどうかは以下の方法にて確認できます。 ①リモコン画面がメイン画面に戻っていること ②セルラーゲートウェイのブザーが鳴動すること MELく～るLINK Lite MELRemo+ 詳細表示
- No：10786
- 公開日時：2026/07/23 16:20
- 更新日時：2026/07/29 09:16
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セルラーゲートウェイの初期登録で、ソフトウェア更新が完了しない
セルラーゲートウェイのソフトウェア更新が完了しない理由として、以下が考えられます。 ・通信が遅れている ・セルラーゲートウェイの電源がOFFになっている ・電波状況が悪い ・セルラーゲートウェイの故障 以下の手順を①から順にお試しください。 一つ実施するごとに改善したかをご確認いただき、改善した場合は... 詳細表示
- No：10778
- 公開日時：2026/07/23 13:47
- 更新日時：2026/07/29 15:03
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SMSで、「セルラーゲートウェイのソフトウェア更新に失敗しました。」と通知された。
通信状況が悪い場所では、セルラーゲートウェイのソフトウェア更新に失敗することがあります。 ※ソフトウェア更新開始から60分経過でSMS通知されます。 設置場所の通信状況を確認して、再設置を行った後、 再度セルラーゲートウェイのソフトウェア更新を行ってください。 詳細表示
- No：10792
- 公開日時：2026/07/27 09:35
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MELく～るLINK for スリム/MELく～るLINK Liteで「詳細を見る」ボタンが押せない。
サービスの利用期限が切れている場合、各機能の「詳細を見る」ボタンが非活性になります。 詳細表示
- No：10794
- 公開日時：2026/07/27 15:18
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MELく～るLINK Liteで、一覧のアイコンの説明に「サービスの利用期限が切れています。」と表示されました。
試使用期間または本使用期間の利用期限を過ぎています。 サービスを利用する場合は、期限前に通知されるメールの案内にしたがってプランの購入を行ってください。 詳細表示
- No：10798
- 公開日時：2026/07/27 15:32
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