よくあるご質問 FAQ

専用タブレット(MT1100)の画面ロックが解除出来ない。パスワードを忘れた。

タブレット製造メーカーにお問合せください。 パスワードを忘れた場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要がありますが、工場出荷時設定へのリセットを行うとMILCO.CONNECTアプリが消去され復元出来なくなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページ... 詳細表示

PWM信号・接点出力機器(中継機能付) (MT5110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるPWM信号・接点出力機器(中継機能付)は、 　・中継機能により2.4GHz帯メッシュ通信の範囲(フロア)を拡げる 　・PWM信号出力(調光信号線)によりPWM連続調光器具(MILCO.CONNECT対応機器外)を一括で制御(点灯装置換算72台まで） 　・接点出力機器(定格電... 詳細表示

人感センサ制御時、人がいるのに点灯しない。

■原因：照明機器の電源が入っていない ➡処置：照明器具、照度人感センサの電源を入れてください。 ■原因：照度人感センサをグループに登録していない（赤LED点滅） ➡処置：アプリのホーム画面左中「エリア・グループの編集」で対象グループに照度人感センサが登録されているか確認してください。登録されていない場合、登... 詳細表示

登録済みの照明器具の一部を点灯制御できない。

対象エリアのMILCO.CONNECT対応機器の電源ON(壁スイッチ・ブレーカー）を確認してください。2.4GHz帯のメッシュ無線通信方式で点灯制御（通信）を行いますが、一部照明機器の電源をOFFにすると、その照明機器はメッシュ通信の経路にならないため、周辺照明機器の通信範囲が狭くなる、または届かなくなり点灯制御... 詳細表示

リモコンが動作しない。

■原因：電池が消耗している ➡処置：ボタンを押してLEDを確認してください。押下時にインジケータLEDが橙色に3秒間点滅したり光らない場合は、電池が消耗していますので新しい電池に交換してください。 ■原因：リモコンの設定がされていない ➡処置：タブレットからリモコンの設定を確認してください。 ※無線照明制... 詳細表示

照度人感センサの基準照度設定とはなんですか？また実施する際の注意点を教えてください。

照明器具が100%点灯時の照度(100～3000ルクス、初期値1000ルクス）を設定します。下記を注意して設定を行ってください。 ・昼光が入らない環境(ブラインド等を閉める、夜間等)にて照明器具を100%点灯させて照度計で照度を測定し、基準照度設定に入力してください。 ・照明器具を100%点灯する前に、フロア... 詳細表示

人感センサの検知範囲を確認(点検)することはできますか？

確認できません。人感センサの検知範囲はφ4.5m(高さ2m)、最大設置高さ3mです。範囲の確認はできないが、人の検知状態(不在/在)は緑LEDで確認することができます。 緑点灯：在／緑消灯：不在 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

対応照明器具を壁スイッチでOFFして、その後ONした時の点灯はどうなりますか？

対応照明器具の電源を入れた時の調光率は、0％～100%(5%単位）または最終状態（電源を切る前の状態に復帰する）に設定できます。初期設定は最終状態となります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

1システムにゲートウェイ(MT3110)を複数使用する場合は必ずスイッチングハブで有線接続必要ですか？ 他フロアとの連動設定が必要なければ有線接続は不要...

ゲートウェイの連動設定をして他フロアの同一エリアを連動制御したり、フロア間で時刻を同期する必要が無ければ、スイッチングハブは必要ありません。有線接続のLANケーブルはSTPストレートケーブル カテゴリ5e以上をご使用ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページは... 詳細表示

2.4GHz帯メッシュ通信範囲の機器間見通し距離15m以内の中継機器は何が対象ですか？リモコンも含みますか？

専用タブレットで同一フロアに登録され通電された、MILCO.CONNECT対応制御機器とMILCO.CONNECT対応照明器具が対象となります。 PWM信号・接点出力機器やリレー機器に繋がれた照明器具は含まれません。 リモコンは発信のみで中継はしません。また通信距離が15m以下の機器がありますので各機器の取扱... 詳細表示