よくあるご質問 FAQ

専用タブレット(MT1100)の寿命は？バッテリーは交換できますか？

使用状況によりますが3～５年となります。 バッテリーの交換は対応しておりません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.NETやMILCO.Sとの互換性はありますか？

互換性はありません。MILCO.CONNECTは周波数2.4GHz帯の無線通信を使用する無線照明制御システムですが、MILCO.NETは有線通信を基本とするネットワーク照明制御システム 、MILCO.Sは有線通信、または周波数920MHz帯の無線通信を使用するローカル自動調光システムとなります。 ※無線照明制御... 詳細表示

専用タブレット(MT1100）の設定操作用アプリの最新バージョンは何ですか？バージョンが古い場合に更新は必要ですか？更新するにはどうすればいいですか？更新...

最新バージョンは下記のリンクから確認できます。機能や操作性の改善と軽微な不具合の修正にともないバージョンアップを行っておりますので、下記のリンクに掲載の内容をご確認いただき、手順書に従いアップデートすることをお勧めします。 ■MILCO.CONNECT設定操作用アプリアップデート ※無線照明制御システ... 詳細表示

PWM信号・接点出力機器(中継機能付) (MT5110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるPWM信号・接点出力機器(中継機能付)は、 　・中継機能により2.4GHz帯メッシュ通信の範囲(フロア)を拡げる 　・PWM信号出力(調光信号線)によりPWM連続調光器具(MILCO.CONNECT対応機器外)を一括で制御(点灯装置換算72台まで） 　・接点出力機器(定格電... 詳細表示

設定送信・設定受信の失敗が多発する。

■原因：照度人感センサが複数台、同時に動作している ➡処置：人感センサ制御、照度センサ制御を切にして、設定を行ってください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

照度人感センサの電源が遮断された場合は、どのような制御になりますか？

照明器具の制御は、電源が遮断された時点の状態が継続されます。 照度人感センサの電源が遮断された瞬間に制御が変化することはありません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

タブレットでの設定・操作内容はユニットとリモコンのどちらでデータを記憶していますか？

各機器によって記憶している情報が異なります。 専用タブレットはすべての情報を記憶しておりますので、必ずバックアップいただくようお願いします。 専用タブレット＝全ての情報を記憶 ゲートウェイ＝スケジュール、再生するエリアとシーン番号を記憶 シーンリモコン＝再生するエリア、シーン番号 照明器具＝エリア、グル... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)の画面ロックが解除出来ない。パスワードを忘れた。

タブレット製造メーカーにお問合せください。 パスワードを忘れた場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要がありますが、工場出荷時設定へのリセットを行うとMILCO.CONNECTアプリが消去され復元出来なくなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページ... 詳細表示

対応照明器具を4グループに登録できるのは、どの範囲ですか？　同一フロアの違うエリアのグループと組合せて登録できますか？

同一エリア内のグループに限られます。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

2.4GHz帯メッシュ通信範囲の機器間見通し距離15m以内の中継機器は何が対象ですか？リモコンも含みますか？

専用タブレットで同一フロアに登録され通電された、MILCO.CONNECT対応制御機器とMILCO.CONNECT対応照明器具が対象となります。 PWM信号・接点出力機器やリレー機器に繋がれた照明器具は含まれません。 リモコンは発信のみで中継はしません。また通信距離が15m以下の機器がありますので各機器の取扱... 詳細表示