よくあるご質問 FAQ

照度人感センサで、照度センサ、人感センサをどちらもONにした場合、どのような制御になりますか？

照度センサ・人感センサがともにONの場合、人感センサで人を検知すると、目標調光率で点灯後、照度センサ制御を行い、目標照度で点灯します。不在の場合は、不在調光率で点灯します。不在時は照度センサ制御は行いません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

機器読込みでMILCO.CONNECT対応器具の読込ができない。

■原因：照明器具の電源が入っていない　 ➡処置：照明器具の電源を入れてください。 ■原因：すでに別のシステムに登録されている　 ➡処置：対象の照明器具が登録されたシステムを特定し、必要に応じて照明器具の登録を解除してください。 ■原因：「MILCO.CONNECT」アプリのデバイスへのアクセス許可を行って... 詳細表示

初期設定後の維持管理で気を付けることはありますか？

モニタリングによるゲートウェイからの消費電力等のデータ取得は最長過去90日間となります。またメッシュフロア通信のセキュリティー更新が約1年程度(使用により短くなる）で必要となります。セキュリティー更新を行わないとタブレットで設定・操作が出来なくなりますので必ず実施して下さい。セキュリティー更新は、専用タブレットを... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)の画面ロックが解除出来ない。パスワードを忘れた。

タブレット製造メーカーにお問合せください。 パスワードを忘れた場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要がありますが、工場出荷時設定へのリセットを行うとMILCO.CONNECTアプリが消去され復元出来なくなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページ... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)からデバイス(MILCO.CONNECT対応機器)へのアクセス許可ができなくなりました。

アクセス許可確認ダイアログが表示されない場合は、以下の手順で設定を行ってください。専用タブレットのホーム画面に戻る→「設定」アプリを開く→「アプリ」をタップ→すべてのアプリから「MILCO.CONNECT」をタップ→「権限」をタップ→「付近のデバイス」をタップ→「許可する」をタップ ※無線照明制御システムMIL... 詳細表示

リモコンが動作しない。

■原因：電池が消耗している ➡処置：ボタンを押してLEDを確認してください。押下時にインジケータLEDが橙色に3秒間点滅したり光らない場合は、電池が消耗していますので新しい電池に交換してください。 ■原因：リモコンの設定がされていない ➡処置：タブレットからリモコンの設定を確認してください。 ※無線照明制... 詳細表示

最小機器構成はどうなりますか？ 既設の照明器具にも取り付けられますか？

最小機器構成は、専用タブレット(MT1100)1台とシーンリモコン(MT2100)1台、MILCO.CONNECT対応照明器具1台の基本構成を推奨しております。 手元の専用タブレットで2.4GHz帯メッシュ通信範囲内（機器間見通し距離最大15m以内）からMILCO.CONNECT対応照明器具の制御が可能になりま... 詳細表示

11フロア以上となる場合は、専用タブレットを追加すれば対応出来ますか？専用タブレット間の連携は出来ますか？

専用タブレットを追加して、別システムで運用していただく必要がございます。タブレット間の連携はできません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)は24時間充電したまま使用できますか？

使用できますが、バッテリーが100％のまま充電を続けますとバッテリーの劣化を早める場合があるため注意が必要です。常時はシーンリモコンやプラベートリモコンでの操作をお勧めしております。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

2.4GHz帯メッシュ通信に通信障害が発生する要因は何がありますか？

MILCO.CONNECT対応の、照明器具と制御機器の間や照明器具間が、下記のような使用環境の場合、電波ノイズを受けたり電波の到達距離が短くなります。このような場合は、誤動作や動作しない原因となることがありますのでご注意ください。 a.金属や鉄筋コンクリートなどの電波を通しにくい障壁がある。 b.断熱材にアル... 詳細表示