よくあるご質問 FAQ

プライベートリモコン(MT2200)1台で、複数グループの制御や、グループ内の照明器具(複数)の一部を制御出来ますか？

プライベートリモコン(MT2200)は特定1グループへの登録となりますので、複数グループの制御や特定1グループ内の部分制御は出来ません。 一方で、一つのMILCO.CONNECT対応照明器具には4グループの登録ができますので、グループ内の一部を別グループで重複登録し別のプライベートリモコンを登録することにより別... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)が故障した場合、設定内容は保存されますか？

保存されません。バックアップデータ（引き継ぎデータ）を保存していた場合、データを復旧することができます。 バックアップを保存していなかった場合は、再設定が必要です。制御機器・対応照明器具側の登録データリセットが必要になりますので販売窓口へお問い合わせください。 ※バックアップはメインメニュ―右下の「バックアッ... 詳細表示

初期設定で一度に機器読込できる照明器具や機器は何台ですか？登録範囲を広範囲にした場合メッシュ通信により全器具を読み込めますか？機器読込に必要な時間はどれく...

機器読込時に登録台数の制限(全て、1台、10台、20台、30台、40台、50台）ができますが、「全て」を選択した場合は、通信範囲内の250台が一度に読み込めます。但し、機器読込はメッシュ通信ではなく、タブレットと直接接続できる範囲（半径約15m）の未登録対応器具を読み込みますが、登録範囲（標準、狭い、広い）の指定... 詳細表示

照明器具の読込中にアプリがフリーズしました。どうすれば良いですか？

専用タブレット(MT1100）の電源スイッチを長押しして再起動して、再度アプリを立ち上げてみて下さい。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

スケジュール設定とは何ですか？祝日や記念日などの特定日のスケジュールを変更できますか？

専用タブレットで作成したスケジュールをゲートウェイに送信することにより、ゲートウェイがスケジュールに従い照明器具のシーンの切替を行います。1フロアに8スケジュールの登録が可能で、スケジュールを曜日に登録し一日最大50シーン再生可能です。年末年始等を特定日としてスケジュール登録(30日分可能）することで、曜日登録ス... 詳細表示

長期休暇等でゲートウェイ(MT3110)の電源をOFFしてもいいですか？

ゲートウェイには内蔵時計があり電源は常時ONが推奨となります。初期状態で1週間(目安）の時計バックアップ時間ありますが、温度環境や設置年数によって時間が短くなりますので、停電後にはゲートウェイ時計を確認して、時刻設定を行ってください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホーム... 詳細表示

照度人感センサのLEDランプを消灯させることはできますか？

運転状態では、LEDランプを消灯させることはできません。 照度人感センサのLEDランプ（運転状態LED(赤)、照度状態LED(黄)、人感状態LED(緑)）は点滅状態により機器の状態を確認可能です。運転状態LED(赤)消灯＝未通電、照度状態LED(黄)消灯＝正常、人感状態LED(緑)消灯＝不在検知状態となります。... 詳細表示

照度人感センサで、人が不在になったとき、照明器具はどのように点灯しますか?

グループ設定及び、グループ設定の編集にて不在調光率を設定可能です。設定の範囲：0%～100%(5%単位)※初期値：25% ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)やシーンリモコン(MT2100)で照明器具の調光率・色温度が変化しない。

■原因：照明器具が登録されていない　 ➡処置：専用タブレット(MT1100)のアプリで照明器具が登録されているか確認ください。登録されていない場合、登録してください。 ■原因：照明器具やPWM信号・接点出力機器(MT5110)の電源が入っていない　 ➡処置：電源を入れてください。 ■原因：プライベートリモ... 詳細表示

登録済み機器を登録削除して、システムリセットして機器読込み番号を[1]から登録したいがどうすれば良いですか？

MILCO.CONNECTアプリのストレージとキャシュのクリアが必要となります。OSの設定メニューからアプリ→MILCO.CONNECT　を選択して「ストレージを消去」と「キャッシュを削除」を実行して下さい。アプリ初期化前のMILCO.CONNECT対応機器側の登録削除(初期化）が不完全だと不具合の原因となります... 詳細表示