よくあるご質問 FAQ

専用タブレット(MT1100)を紛失した時はどうすればよいですか？

再度初めから設定が必要となります。バックアップデータ（引き継ぎデータ）を保存していた場合、データを復旧することができます。 バックアップを保存していなかった場合は、再設定が必要です。制御機器・対応照明器具側の登録データリセットが必要になりますので販売窓口へお問い合わせください。 ※バックアップはメインメニュ―... 詳細表示

ゲートウェイ(MT3110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるゲートウェイは内蔵時計を持ち、登録されたフロアの 　・対象機器のスケジュール制御(スケジュール時刻にシーンを実行) 　・対象機器と通信して消費電力量、照度・人感センサによる在判定時間を一定期間(90日間）記憶 等の機能を持ちます。 またスイッチングハブとLANケーブルで他... 詳細表示

他社の照明器具を接続することは出来ますか？

MILCO.CONNECT対応照明器具としてはお使いいただけませんが、MILCO.CONNECT対応リレー機器（MT5210）やMILCO.CONNECT対応PWM信号・接点出力機器(MT5110)への有線接続で他社製の適合照明器具をお使いいただけます。 但し、MT5110にPWM信号にて接続する場合は、当社製... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)の画面ロックが解除出来ない。パスワードを忘れた。

タブレット製造メーカーにお問合せください。 パスワードを忘れた場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要がありますが、工場出荷時設定へのリセットを行うとMILCO.CONNECTアプリが消去され復元出来なくなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページ... 詳細表示

照明器具とmisolaを同じグル－プにできますか？

できません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

調光、調色の設定レベルは、どのような単位で設定できますか？

調光：5％　色温度：100Kの単位刻みで設定が可能です。【明るさ色温度の操作】画面では、調光：1％　色温度：100K単位刻みで制御が可能です。但し調光率5～100％の調光タイプの照明器具で1％を設定した場合は調光率5%になり、対象の照明器具の下限調光率で点灯します。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNE... 詳細表示

スケジュールが時刻通りに動作しない。

■原因：プライベートリモコンで操作を行った。 ➡処置：プライベートリモコンの「SCENEボタンを押す。またはアプリのホーム画面右上「明るさ・色温度の操作」で対象のエリア・グループ選択して「プライベートリモコン制御解除」をタップしてください。 ■原因：ゲートウェイの電源が入っていない(赤LED消灯） ➡処置：... 詳細表示

対応機器の登録台数がフロア上限の250台近くなる場合は、フロアを分けて余裕を持たせた方がいいですか？

導入後にリモコン等の対応機器追加要望が考えられますので余裕を持たせた設定設計を推奨します。 対応機器登録最大250台/フロアの制約には対応照明器具だけでなくリモコンやPWM信号・接点出力機器やリレー機器も含まれます。一方で壁スイッチやPWM信号・接点出力機器やリレー機器に繋がれた照明器具は含まれません。またMI... 詳細表示

人感センサ制御時、人がいるのに点灯しない。

■原因：照明機器の電源が入っていない ➡処置：照明器具、照度人感センサの電源を入れてください。 ■原因：照度人感センサをグループに登録していない（赤LED点滅） ➡処置：アプリのホーム画面左中「エリア・グループの編集」で対象グループに照度人感センサが登録されているか確認してください。登録されていない場合、登... 詳細表示

トイレに人感センサを入れて照明器具と換気扇の連動制御はできますか？

MILCO.CONNECTでは、照度人感センサ(MT4110)とリレー機器(MT5210)を同一グループにすることにより、人感センサが人を検知するとリレー機器が換気扇等の外部機器のON/OFF(AC100～242V(50/60Hz) 6A)を制御することが出来ます。またタブレットでリレーの遅延時間を設定して換気扇... 詳細表示