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閲覧の多いFAQ

『 MELく~るLINK for スリムについて 』 内のFAQ

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  • ライセンスを更新しないとどうなりますか?

    利用可能期間を過ぎた場合、サービスをご利用いただけません。 利用期間の期限切れ前に、ライセンスの更新手続きについて記載したメールが送信されます。更新可能期間をご確認のうえ、メールの案内に従って更新の手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:10095
    • 公開日時:2025/05/29 13:14
    • 更新日時:2026/07/29 17:10
  • MELく~るLINK for スリム、MELく~るLINK Liteにはどのようなプランがありますか?

    以下の2通りがあります。 ・基本機能プランのみ ・基本機能プラン+冷媒漏えい診断オプション ※冷媒漏えい診断オプションは、冷媒漏えい診断機能対応機種の場合にのみ選択できます。 詳細表示

    • No:10828
    • 公開日時:2026/07/29 10:40
  • MELく~るLINK for スリムで関連削除ができません。

    サービスの利用状況が「期限切れ」の場合にのみ関連削除が可能です。 「利用中(試用期間)」「利用中」「テスト接続中」「利用同意待ち」「期限切れ間近」の場合はご利用いただけません。 ※MELfloの「関連削除」機能はMELく~るLINK for スリムの「各種設定」に移動しました。 ※各種設定>物件名&g... 詳細表示

    • No:10796
    • 公開日時:2026/07/27 15:27
    • 更新日時:2026/08/28 15:46
  • 購入したプランをキャンセルしたい

    購入手続き後、現在の利用期間終了後の翌月1日の決済日までの間は注文キャンセルが可能です。 購入手続きを行った専用サイトからキャンセル手続きを行ってください。 決済日以降のキャンセルはできません。 詳細表示

    • No:10815
    • 公開日時:2026/07/28 15:04
    • 更新日時:2026/07/29 10:21
  • 販売サイトで「冷媒漏えい診断オプション」がカートの選択肢に表示されない

    冷媒漏えい診断機能の対象外機種です。 冷媒漏えい診断対応機種については、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:10829
    • 公開日時:2026/07/29 10:42
  • メールに記載されている「機能プラン購入可能期限」とは何ですか?

    機能プランを購入できる期限です。 試使用、本使用の期限切れから18ヵ月間は、機能プランを購入することでご利用を再開いただけます。 MELく~るLINK for スリムの場合は、 下記画像の利用詳細画面の購入ボタンから購入可能です。 MELく~るLINK Liteの場合は、 期限前に通知されるメー... 詳細表示

    • No:10093
    • 公開日時:2025/05/29 13:08
    • 更新日時:2026/07/29 17:02

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