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閲覧の多いFAQ
『 MyMUアプリ 』 内のFAQ
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「MyMU」アプリにログインできずお困りの場合は、三菱電機「くらしID」マイポータルの「よくあるご質問」をご確認ください。 (このFAQは2023年9月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。) 詳細表示
- No:9466
- 公開日時:2023/09/15 16:14
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「MyMU」アプリで、同じ機器を複数人で操作できますか? 同じ機器を2台以上のスマホで操作できますか?
最大11人(「管理者」1人と「メンバー」10人)で操作できます。 「MyMU」アプリのユーザー種別には「管理者」と「メンバー」があります。 「管理者」が「MyMU」アプリの「家電シェア」機能を使って「メンバー」を招待することで、複数人(複数のスマホ)で機器の操作ができるようになります。 「メンバ... 詳細表示
- No:9387
- 公開日時:2023/06/05 06:17
- 更新日時:2024/05/24 11:16
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「MyMU」アプリに機器を登録するために機器(または無線LANアダプターなど)をルーターに無線接続しましたが、「登録機器選択」画面に機器が表示されません。
「登録機器選択」画面に機器を表示するために、以下を確認してください。 ●スマートフォンのWi-Fi接続先を確認してください。 「登録機器選択」の画面に機器を表示させるためには、機器とスマートフォンが同じルーターに接続している必要があります。 スマートフォンのWi-Fi接続先を確認し、接続先が... 詳細表示
- No:9162
- 公開日時:2023/03/07 17:13
- 更新日時:2024/08/06 15:34
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インターネットサービス「SoftBank 光・10ギガ」環境で、MyMU関連機器の通信が安定しません。
SoftBank株式会社様のインターネットサービス「SoftBank 光・10ギガ」をご利用のお客さまにおいて、MyMU関連機器(三菱エコキュートなど)とクラウドサーバー間の通信が不安定になる事象が発生しています。(2024年9月時点) 以下の「●主な症状」「●条件」の両方に当てはまるお客さまは「●対処方法」に... 詳細表示
- No:9830
- 公開日時:2024/09/20 12:42
- 更新日時:2024/09/20 15:02
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「お天気リンクEZ」を利用するために必要な機器はなんですか?
「お天気リンクEZ」を利用するためには、以下の機器、設備が必要です。 ●「MyMU」に対応する2018年度モデル以降の三菱エコキュート (コンパクトエコキュート、エコキュートライト、給湯専用機種(22年度モデル)、SRT-304DM、おひさまエコキュートを除く) ●三菱エコキュートのオプション品の、無... 詳細表示
- No:9145
- 公開日時:2023/02/08 11:27
- 更新日時:2024/05/24 14:39
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