よくあるご質問 FAQ

エアコンの畳数を上げる必要はあるか？

送風先の畳数によっては畳数アップする必要があります。 専用の設計ソフトによって選定される十分な容量を持ったエアコンをご使用ください。 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して浴室暖房機はどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「浴室・脱衣室」→「浴室暖房機」を参照ください。 　 （このFAQは2024年5月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。） 詳細表示

MuMU+（グッシェアアプリ）で機器登録はできないか？

MyMU+上では機器登録はできません。MyMUのトップ画面から個別に機器登録していただく必要があります。 詳細表示

「MyMU」アプリはどこで入手できますか？

次の配信サービスでダウンロードできます。 　・ Android：Google Play 　・ iOS ：App Store 「MyMU」アプリは無料ですが、アプリのダウンロード時や使用時には通信料が発生する場合があります。 詳細表示

エアコンは24時間つけっぱなしか？

24時間運転いただくことは可能ですが、エアコン寿命と省エネ性のために長時間の不在時には停止する使い方を推奨いたします。 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して環境センサーはどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「住まい全体」→「環境センサー」を参照ください。 　 （このFAQは2024年5月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。） 詳細表示

「MyMU」アプリの「あったかリンク」機能とはなんですか？

「あったかリンク」は、給湯機の「ふろ自動」運転に連動し、浴室暖房機または脱衣室暖房機の運転を開始する機能です。 機器の動作については、三菱エコキュートの「あったかリンク」のページを参照ください。 　 「MyMU＋」タブを開き、「＋」ボタンまたは「追加する」ボタンをタップして「あったかリンク」を追加し、 ... 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して冷蔵庫はどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「キッチン」→「冷蔵庫」の項を参照ください。 　 また、冷蔵庫は「MyMU」アプリから起動する有料の高齢者みまもりサービス「MeAMOR（ミアモール）」に対応しています。 「MeAMOR」については「MyMUアプリのご紹介」ページの「サービスのご利用でもっと快適に」→「ご利... 詳細表示

「MyMU」アプリを利用するために必要なものは何ですか？

「MyMU」アプリを利用するためには、以下の機器、設備が必要です。 　 ●「MyMU」アプリに対応する機器 ●無線LAN機能があるブロードバンドルーター ●常時接続のインターネット環境 ●「MyMU」アプリに対応するスマートフォン 　 機器は、無線LAN機能を内蔵しているもの、別売の無線LANアダプ... 詳細表示

一系統で二階建て対応は可能か？

異なる階へ送風いたしますと、風量が安定しないことに加え、熱損失も大きくなりますので推奨いたしません。 二階建ての場合は各階に一系統ずつ導入してください。 詳細表示