よくあるご質問 FAQ

過去に購入した製品も「MyMU」で利用できますか？

「MyMU」対応製品であれば利用できます。 別売のオプション品（無線LANアダプター等）が必要な製品もあります。 詳細は、「MyMUアプリのご紹介」ページの「アプリをお使いになる前に」→「対象家電はこちら」→「対応機器・対応アダプター一覧」をご確認ください。 　 （このFAQは2024年5月時点の製品... 詳細表示

MuMU+（グッシェアアプリ）で機器登録はできないか？

MyMU+上では機器登録はできません。MyMUのトップ画面から個別に機器登録していただく必要があります。 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して、環境センサーと連携できる機器にはどのような機器がありますか？

環境センサーは、以下の機器と連携できます。 　 　●ファン用スマートスイッチ（P-10SWRC、P-04SWRC）に対応するファン 　●ロスナイ用スマートスイッチ（P-1600SWRC）に対応するロスナイ（換気空清機ロスナイ/ダクト用ロスナイ） 　●「MyMU」に対応するロスナイセントラル換気システム... 詳細表示

「MyMU」アプリを利用してロスナイ（換気空清機ロスナイ/ダクト用ロスナイ）はどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「住まい全体」→「換気空清機・ダクト」の項を参照ください。 　 （このFAQは2024年5月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。） 詳細表示

「MyMU」アプリはタブレットでも利用できますか？

タブレット端末での動作確認はしておりません。スマートフォンでご利用ください。 動作確認済みスマートフォンについては「MyMUアプリのご紹介」ページの「アプリをお使いになる前に」→「アプリに対応するスマホはこちら」→「動作確認済みスマートフォン一覧」をご確認ください。 　 （このFAQは2024年5月... 詳細表示

「MyMU」アプリはどこで入手できますか？

次の配信サービスでダウンロードできます。 　・ Android：Google Play 　・ iOS ：App Store 「MyMU」アプリは無料ですが、アプリのダウンロード時や使用時には通信料が発生する場合があります。 詳細表示

「MyMU」アプリの「シーン」機能はいくつ登録保存できますか？

「シーン」は20個まで作成できます。 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して冷蔵庫はどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「キッチン」→「冷蔵庫」の項を参照ください。 　 また、冷蔵庫は「MyMU」アプリから起動する有料の高齢者みまもりサービス「MeAMOR（ミアモール）」に対応しています。 「MeAMOR」については「MyMUアプリのご紹介」ページの「サービスのご利用でもっと快適に」→「ご利... 詳細表示

「MyMU」アプリの「オートメーション」機能はどの接続機器で利用できますか？

「オートメーション」に登録できる機器は、給湯機（給湯専用機を除く）、浴室暖房機、脱衣室暖房機、エアコン、ロスナイセントラル、ロスナイ、ファンです。 「MyMUアプリのご紹介」ページの「リビング」→「ルームエアコン」→の「シーン／オートメーションに登録できる機器と設定可能な操作を見る」のリンク先を参照ください。 ... 詳細表示

「MyMU」アプリの「シーン」機能を利用できる機器はなんですか？

「シーン」に登録できる機器は、給湯機（給湯専用機を除く）、浴室暖房機、脱衣室暖房機、エアコン、ロスナイセントラル、ロスナイ、ファンです。 「シーン」機能の対象機器と設定可能な操作については、「MyMUアプリのご紹介」ページの「リビング」→「ルームエアコン」→「シーン／オートメーションに登録できる機器と設定可能な... 詳細表示