よくあるご質問 FAQ

「MyMU」アプリを利用するために必要なものは何ですか？

「MyMU」アプリを利用するためには、以下の機器、設備が必要です。 　 ●「MyMU」アプリに対応する機器 ●無線LAN機能があるブロードバンドルーター ●常時接続のインターネット環境 ●「MyMU」アプリに対応するスマートフォン 　 機器は、無線LAN機能を内蔵しているもの、別売の無線LANアダプ... 詳細表示

「Amazon Alexa」アプリで「三菱電機スマート家電」スキル、「三菱IHクッキングヒーター」スキルが見つかりません。

「Amazon Alexa」アプリで「三菱電機スマート家電」スキル、「三菱IHクッキングヒーター」スキルが見つからない場合は、以下を確認してください。 　 ●検索ワードの確認 「三菱」「三菱電機」「三菱IH」で検索してください。 　 　 ●Amazonアカウントの確認 「Amazon Alexa」ア... 詳細表示

環境センサーの役割、置き場所は？

環境センサーは吹出グリルのあるお部屋に設置してください。 吹出グリルが複数ある場合は脱衣室をお勧めします。 環境センサーの役割は非居室の温度をモニタリングしながら、送風・停止するためのセンサーになります。 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して炊飯器はどんなことができますか？

三菱ジャー炊飯器は「MyMU」アプリに登録せず、「WiFiらく楽炊飯」アプリにのみ登録してご使用ください。 　 「WiFiらく楽炊飯」アプリについては、「MyMUアプリのご紹介」ページの「関連情報」の、ジャー炊飯器「WiFiらく楽炊飯」アプリのリンク先を参照ください。 　 （このFAQは2024年5月時点... 詳細表示

一系統で二階建て対応は可能か？

異なる階へ送風いたしますと、風量が安定しないことに加え、熱損失も大きくなりますので推奨いたしません。 二階建ての場合は各階に一系統ずつ導入してください。 詳細表示

「MyMU」アプリの「オートメーション」機能はいくつまで登録できますか？

「オートメーション」は100個まで登録できます。 「オートメーション」の「アクション」には、シーン、機器の操作、通知を合わせて5つまで登録できます。 　 「オートメーション」は、「トリガーイベント」が発生したら、「アクション」で設定した機器の操作や通知の送信を自動で行う機能です。 詳細は、「MyMUア... 詳細表示

「MyMU」アプリの取扱説明書はどこで見ることができますか。

「MyMUアプリのご紹介」ページの「サポート／お問い合わせ」→「一般のお客様向け／総合」に、以下の説明書があります。 　 ●MyMUアプリ取扱説明書 ●MyMUアプリ機器登録説明書 ●無線LANアダプターのソフトウェア更新方法 　 「霧ヶ峰REMOTE」「三菱冷蔵庫アプリ」「給湯機アプリ」「MeAMO... 詳細表示

「MyMU」アプリはタブレットでも利用できますか？

タブレット端末での動作確認はしておりません。スマートフォンでご利用ください。 動作確認済みスマートフォンについては「MyMUアプリのご紹介」ページの「アプリをお使いになる前に」→「アプリに対応するスマホはこちら」→「動作確認済みスマートフォン一覧」をご確認ください。 　 （このFAQは2024年5月... 詳細表示

「MyMU」アプリを使用していて、件名が「［霧ヶ峰 REMOTE］通知 」の不要なメールが届きます。どうすれば解除できますか？

件名が「［霧ヶ峰 REMOTE］通知 」のメールは、「MyMU」アプリではなく「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（*）から送信されています。 「霧ヶ峰REMOTE」アプリのエアコン操作画面で、機能アイコントレイの「メール設定」を開き、以下の手順で解除してください。 　・「送信先メールアドレス1」、「送信先メールアド... 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して環境センサーはどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「住まい全体」→「環境センサー」を参照ください。 　 （このFAQは2024年5月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。） 詳細表示