よくあるご質問 FAQ

「お天気リンクEZ」を利用するために必要な機器はなんですか？

「お天気リンクEZ」を利用するためには、以下の機器、設備が必要です。 　 ●「MyMU」に対応する2018年度モデル以降の三菱エコキュート （コンパクトエコキュート、エコキュートライト、給湯専用機種（22年度モデル）、SRT-304DM、おひさまエコキュートを除く） ●三菱エコキュートのオプション品の、無... 詳細表示

「MyMU」アプリにログインできません。

「MyMU」アプリにログインできずお困りの場合は、三菱電機「くらしID」マイポータルの「よくあるご質問」をご確認ください。 　 （このFAQは2023年9月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。） 詳細表示

「お天気リンクEZ」によるエコキュートの昼間のわき上げがされません。

「お天気リンクEZ」は、天気予報をもとにした太陽光発電システムとの連携運転で、昼間の余剰電力でエコキュートのわき上げをする機能です。 　 「お天気リンクEZ」によるエコキュートの昼間のわき上げが予定されている日は、「MyMU」アプリの「給湯機操作画面」に「夜間のわき上げを抑えています。」の「お知らせ」が表示さ... 詳細表示

「MyMU」アプリで機器登録しようとしたら「本機器は既に別のユーザーに登録されているため、登録できません。」が表示されて登録できません。

このメッセージは、既に別のユーザー（別のMyMUアカウント、アカウントAとします）に登録されている機器を、「MyMU」アプリの「登録機器選択」の「アダプター情報を手動で入力する」から機器登録しようとした場合に表示されます。 　 この機器を「アダプター情報を手動で入力する」から機器登録するためには、この... 詳細表示

「Googleアシスタント」対応のスマートスピーカーで何ができますか？

「Googleアシスタント」対応のスマートスピーカー（Google HomeTMシリーズ、Google NestTMシリーズ）でできることは以下のとおりです。 　 「三菱電機スマート家電」をデバイスに追加することで、音声によるエアコンの操作ができます。 　 詳細は、「家電統合アプリ MyMU（マイエムユー... 詳細表示

「MyMU」アプリに登録できる機器は何台までですか？

1人の管理者につき、合計35台まで登録できます。 　 機器ごとの最大登録台数は以下の通りです。 　 　エアコン ：10 台 　エモコアイ ※1：10台 　給湯機（エコキュート） ：1 台　 　浴室暖房機 ：1 台　 　脱衣室暖房機 ：1 台 　冷蔵庫 ：3 台 　炊飯器 ※2 ：1 台 　ロ... 詳細表示

「MyMU」アプリを使用していて、件名が「［霧ヶ峰 REMOTE］通知 」の不要なメールが届きます。どうすれば解除できますか？

件名が「［霧ヶ峰 REMOTE］通知 」のメールは、「MyMU」アプリではなく「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（*）から送信されています。 「霧ヶ峰REMOTE」アプリのエアコン操作画面で、機能アイコントレイの「メール設定」を開き、以下の手順で解除してください。 　・「送信先メールアドレス1」、「送信先メールアド... 詳細表示

「MyMU」アプリの「オートメーション」機能とはなんですか？

「オートメーション」は、「トリガーイベント」が発生したら「アクション」で設定した機器の操作や通知の送信を自動で行う機能です。 「トリガーイベント」はスケジュール、位置情報、機器の状態の3種類から選べます。 「トリガーイベント」の条件を満たすと、「アクション」で設定した機器の操作や「シーン」の動作、通知の送信が... 詳細表示

「MyMU」アプリを利用して浴室暖房機はどんなことができますか？

「MyMUアプリのご紹介」ページの「浴室・脱衣室」→「浴室暖房機」を参照ください。 　 （このFAQは2024年5月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。） 詳細表示

「Amazon Alexa」対応のスマートスピーカーで何ができますか？

「Amazon Alexa」対応のスマートスピーカー（Amazon Echo シリーズ）でできることは以下のとおりです。 　 ・「三菱電機スマート家電」スキルを有効にすることで、音声によるエアコンの操作と、音声による「シーン」の実行ができます。 　 詳細は、「家電統合アプリ MyMU（マイエムユー）のご紹... 詳細表示