よくあるご質問 FAQ

「MyMU」アプリを使用していて、件名が「［霧ヶ峰 REMOTE］通知 」の不要なメールが届きます。どうすれば解除できますか？

件名が「［霧ヶ峰 REMOTE］通知 」のメールは、「MyMU」アプリではなく「霧ヶ峰REMOTE」アプリ（*）から送信されています。 「霧ヶ峰REMOTE」アプリのエアコン操作画面で、機能アイコントレイの「メール設定」を開き、以下の手順で解除してください。 　・「送信先メールアドレス1」、「送信先メールアド... 詳細表示

「MyMU」アプリに登録できる機器は何台までですか？

1人の管理者につき、合計35台まで登録できます。 　 機器ごとの最大登録台数は以下の通りです。 　 　エアコン ：10 台 　エモコアイ ※1：10台 　給湯機（エコキュート） ：1 台　 　浴室暖房機 ：1 台　 　脱衣室暖房機 ：1 台 　冷蔵庫 ：3 台 　炊飯器 ※2 ：1 台 　ロ... 詳細表示

「Googleアシスタント」対応のスマートスピーカーで何ができますか？

「Googleアシスタント」対応のスマートスピーカー（Google HomeTMシリーズ、Google NestTMシリーズ）でできることは以下のとおりです。 　 「三菱電機スマート家電」をデバイスに追加することで、音声によるエアコンの操作ができます。 　 詳細は、「家電統合アプリ MyMU（マイエムユー... 詳細表示

「MyMU」アプリの「シーン」機能とはなんですか？

生活シーン毎によく行う操作をまとめて「MyMU」アプリの「シーン」ボタンに割り付けて一括で操作をすることができる機能です。 「シーン」を作成しておくと簡単に多くの機器を操作できます。 1つの「シーン」に機器を5つまで登録できます。 「シーン」は20個まで作成できます。 　 対象機器と設定可能な操作に... 詳細表示

iPhone で「MyMU」アプリに「エラーが発生しました。ログイン画面に戻ります。」と表示され、使用できません。

iPhoneで「MyMU」アプリに「エラーが発生しました。ログイン画面に戻ります。」と表示される場合は、以下を確認してください。 　 ●iPhoneの「ロックダウンモード」の確認 iPhoneが「ロックダウンモード」で動作している場合、「エラーが発生しました。ログイン画面に戻ります。」と表示され、「My... 詳細表示

エアコンは24時間つけっぱなしか？

24時間運転いただくことは可能ですが、エアコン寿命と省エネ性のために長時間の不在時には停止する使い方を推奨いたします。 詳細表示

「MyMU」アプリの「オートメーション」機能とはなんですか？

「オートメーション」は、「トリガーイベント」が発生したら「アクション」で設定した機器の操作や通知の送信を自動で行う機能です。 「トリガーイベント」はスケジュール、位置情報、機器の状態の3種類から選べます。 「トリガーイベント」の条件を満たすと、「アクション」で設定した機器の操作や「シーン」の動作、通知の送信が... 詳細表示

「Amazon Alexa」対応のスマートスピーカーで何ができますか？

「Amazon Alexa」対応のスマートスピーカー（Amazon Echo シリーズ）でできることは以下のとおりです。 　 ・「三菱電機スマート家電」スキルを有効にすることで、音声によるエアコンの操作と、音声による「シーン」の実行ができます。 　 詳細は、「家電統合アプリ MyMU（マイエムユー）のご紹... 詳細表示

「MyMU」アプリにログインできません。

「MyMU」アプリにログインできずお困りの場合は、三菱電機「くらしID」マイポータルの「よくあるご質問」をご確認ください。 　 （このFAQは2023年9月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。） 詳細表示

「MyMU」は何と読みますか？

「MyMU」は「マイエムユー」と読みます。 「MyMU（My Mitsubishi Electric Unified）」は、三菱電機のエアコン、キッチン家電や住宅設備などとスマートフォンをネットワークで繋ぎ、これらの製品をより使い易く、使う人の生活をより快適にするためのスマートフォン用三菱電機家電統合ア... 詳細表示