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閲覧の多いFAQ

『 困ったとき・その他 』 内のFAQ

45件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 5ページ ≫

  • 「診断に必要な初期学習が完了していません。（EC001002）」と表示される。

    冷媒漏えい診断　EC001002 冷媒漏えい診断を開始するのに必要な初期学習が完了していない状態です。 試運転を実施するか、暖房または冷房で運転を行ってください(初期学習には60分～70分の運転が必要です)。 また診断運転設定をONにすることで、運転しない日でも冷媒漏えい診断が可能です。 毎日冷媒漏え... 詳細表示

    • No：9248
    • 公開日時：2022/09/30 15:06
    • 更新日時：2026/02/25 16:35

  • 「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001004）」と表示される。

    冷媒漏えい診断　EC001004 冷房は初期学習は完了しているが、診断に必要なデータが不足、暖房は初期学習が未完了の状態です。 試運転または、冷房の運転を行ってください(初期学習には60分～70分の運転が必要です)。 また診断運転設定をONにすることで、運転しない日でも冷媒漏えい診断が可能です。 毎日... 詳細表示

    • No：9255
    • 公開日時：2022/09/30 15:04
    • 更新日時：2026/02/25 16:50

  • アダプタと機器との関連付けができない

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No：10083
    • 公開日時：2025/05/29 18:04
    • ウィザードFAQ

  • 冷媒漏えい診断履歴が表示されない

    以下2点の理由が考えられます。 ①表示範囲内に診断結果がない 　表示範囲として指定された日付の範囲内に診断結果がない場合です。 　表示範囲に、診断結果が存在する日付を設定してご確認ください。 ②冷媒漏えい診断が未実施 　冷媒漏えい診断が実施されておらず、診断結果がない場合です。 　冷媒漏えい診断が... 詳細表示

    • No：9192
    • 公開日時：2023/03/06 11:18
    • 更新日時：2025/05/29 12:38

  • 「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001003）」と表示される。

    冷媒漏えい診断　EC001003 冷房は初期学習は未完了、暖房は初期学習が完了しているが、診断に必要なデータが不足の状態です。 試運転または、暖房の運転を行ってください(初期学習には60分～70分の運転が必要です)。 また診断運転設定をONにすることで、運転しない日でも冷媒漏えい診断が可能です。 毎日... 詳細表示

    • No：9256
    • 公開日時：2022/09/30 15:06
    • 更新日時：2026/02/25 16:51

  • 「識別コード」とは何ですか？

    セルラーアダプタごとに付与されている6桁の英数字です。 アンテナユニット前面に記載されています。 MELく～るLINK for スリムのアプリ画面では、識別コードごとのご利用状況を一覧でご確認いただけます。 コールセンター等への問い合わせの際には、この識別コードの情報が必要です。 また問い合わせ時に、... 詳細表示

    • No：10092
    • 公開日時：2025/05/29 13:10
    • 更新日時：2026/02/16 14:55

  • MELく～るLINK for スリムで「期限切れ」と表示される

    引き続きご利用いただくにはライセンスの更新が必要です。 更新手続き(ライセンスの購入)をしていない場合、 対象の系統が属している物件の共有者全員にご利用期間終了の通知メールが送信されます。 更新可能期間をご確認のうえ、メールの案内に従って更新の手続きを行ってください。 詳細表示

    • No：10098
    • 公開日時：2025/05/29 17:57

  • 解約したい

    解約のお手続きは不要です。 更新手続きを行わなければ、利用期間満了になります。 詳細表示

    • No：10094
    • 公開日時：2025/05/29 13:12
    • 更新日時：2025/05/29 17:13

  • セルラーアダプタが故障しているかもしれません。

    下記の故障判定フローを確認して、当てはまる項目を選択して下さい。 ※セルラーアダプタの「INFORMATION」ランプがどこかわからない場合はこちら 詳細表示

    • No：10178
    • 公開日時：2025/08/04 13:08
    • ウィザードFAQ

  • 無線ソフトウェアを更新できない

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No：10087
    • 公開日時：2025/05/29 18:12
    • ウィザードFAQ

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