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閲覧の多いFAQ

『 困ったとき・その他 』 内のFAQ

45件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 5ページ ≫

  • 「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001004）」と表示される。

    冷媒漏えい診断　EC001004 冷房は初期学習は完了しているが、診断に必要なデータが不足、暖房は初期学習が未完了の状態です。 試運転または、冷房の運転を行ってください(初期学習には60分～70分の運転が必要です)。 また診断運転設定をONにすることで、運転しない日でも冷媒漏えい診断が可能です。 毎日... 詳細表示

    • No：9255
    • 公開日時：2022/09/30 15:04
    • 更新日時：2026/02/25 16:50

  • 「アダプタと正常に通信できていません。（EA002001）」と表示される

    冷媒漏えい診断　EA002001 無線LANアダプタとルーターが正常に接続されていない可能性があります。接続状況を確認してください。 詳細表示

    • No：9253
    • 公開日時：2022/09/30 15:06

  • 冷媒漏えい診断履歴が表示されない

    以下2点の理由が考えられます。 ①表示範囲内に診断結果がない 　表示範囲として指定された日付の範囲内に診断結果がない場合です。 　表示範囲に、診断結果が存在する日付を設定してご確認ください。 ②冷媒漏えい診断が未実施 　冷媒漏えい診断が実施されておらず、診断結果がない場合です。 　冷媒漏えい診断が... 詳細表示

    • No：9192
    • 公開日時：2023/03/06 11:18
    • 更新日時：2025/05/29 12:38

  • 「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001005）」と表示される。

    冷媒漏えい診断　EC001005 初期学習は完了していますが、診断に必要な運転データが不足している状態です。 ・暖房/冷房にて運転を行ってください ・"冷媒漏えい診断設定"より"診断運転"設定をONにしてください 【診断運転の設定方法】 〈PCアプリの場合〉 〈スマート... 詳細表示

    • No：9249
    • 公開日時：2022/09/30 15:05
    • 更新日時：2026/02/25 16:48

  • 初期学習の初期化はどのような場合におこないますか？

    冷媒漏えい診断における初期学習の初期化は以下のような場合に実施してください。 　・冷媒の充填を実施した場合 　・無線LANアダプタの交換を実施した場合 　・室外ユニットの交換を実施した場合 詳細表示

    • No：9259
    • 公開日時：2022/09/30 15:06

  • MELく～るLINK for スリムでデータが正しく表示されない機器がある。

    過年度機種では、MELく～るLINK for スリムの一部機能に対応していません。 以下のデータ表示となる場合があります。 ・異常発生状況「発生中の異常」が「(XXXX)」の4桁で表示される ・異常発生状況「発生中の異常（異常プレ）」が「非対応」と表示される ・異常発生状況>詳細　号機番号が表示され... 詳細表示

    • No：10535
    • 公開日時：2026/02/25 15:16

  • アダプタと機器との関連付けができない

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No：10083
    • 公開日時：2025/05/29 18:04
    • ウィザードFAQ

  • 利用状態を確認したい

    IoT機器一覧画面で、対象の系統の詳細ボタンをクリックすると以下の情報がご確認いただけます。 ・利用プラン ・利用期間 ・ご利用に関わる操作が行われた履歴 ※ご利用者様以外でも、物件共有されている全ての方がご確認いただけます。 詳細表示

    • No：10089
    • 公開日時：2025/05/29 13:10
    • 更新日時：2025/05/29 17:02

  • セルラーアダプタが故障したため交換したい

    下記の選択肢からあてはまるものを選択してください。 ※事前にこちらから故障判定及び対応を実施してください 　なお故障以外での交換には対応しておりません。 詳細表示

    • No：10179
    • 公開日時：2025/08/19 13:42
    • ウィザードFAQ

  • MELく～るLINK for スリムで「期限切れ」と表示される

    引き続きご利用いただくにはライセンスの更新が必要です。 更新手続き(ライセンスの購入)をしていない場合、 対象の系統が属している物件の共有者全員にご利用期間終了の通知メールが送信されます。 更新可能期間をご確認のうえ、メールの案内に従って更新の手続きを行ってください。 詳細表示

    • No：10098
    • 公開日時：2025/05/29 17:57

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