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『 困ったとき・その他 』 内のFAQ

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  • ユーザー登録(新規登録)ができない

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:9262
    • 公開日時:2022/05/11 11:45
    • 更新日時:2023/05/30 16:47
    • ウィザードFAQ
  • ログインできない

    以下のケースが考えられます。  ・入力したログインID/パスワードが正しいかご確認ください。  ・認証コードによる認証を実施していない場合は、ログインできません。   登録後にメールが送付されますので、記載されている認証コードを使用して認証を行ってください。  〈PCアプリの場合〉   〈... 詳細表示

    • No:9265
    • 公開日時:2022/09/30 15:05
    • 更新日時:2023/05/29 16:20
  • アプリからのメール(認証コード等)が受信できない

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:9264
    • 公開日時:2022/09/30 15:03
    • 更新日時:2023/05/30 16:48
    • ウィザードFAQ
  • 無線LANアダプタ登録ができない

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:8812
    • 公開日時:2022/09/30 15:03
    • ウィザードFAQ
  • 冷媒漏えい診断ができない

    現在の状況を以下から選択してください。 詳細表示

    • No:9246
    • 公開日時:2022/09/30 15:03
    • ウィザードFAQ
  • 推奨環境を知りたい

    推奨動作環境は以下の通りです。  iOS 15以上/iPad OS 15以上 Safari最新  Android OS 10以上     Chrome最新  Windows 10以上(64bit)    Edge最新 ※上記記載に当てはまるすべての端末・環境において表示および動作を保証するものではありませ... 詳細表示

    • No:9216
    • 公開日時:2023/03/07 14:42
    • 更新日時:2023/05/29 16:27
  • 「冷媒漏えい診断の初期学習状態が 冷房:未完了 または 暖房:未完了」と表示される

    冷房および暖房の学習状態に応じた運転モードにて運転を実施してください。 詳細表示

    • No:9258
    • 公開日時:2022/09/28 12:51
    • ウィザードFAQ
  • 冷媒漏えい診断履歴が表示されない

    以下2点の理由が考えられます。 ①表示範囲内に診断結果がない  表示範囲として指定された日付の範囲内に診断結果がない場合です。  表示範囲に、診断結果が存在する日付を設定してご確認ください。 ②冷媒漏えい診断が未実施  冷媒漏えい診断が実施されておらず、診断結果がない場合です。  冷媒... 詳細表示

    • No:9192
    • 公開日時:2023/03/06 11:18
    • 更新日時:2023/05/30 16:11
  • Bluetooth接続に失敗する

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:8799
    • 公開日時:2022/09/30 15:03
    • ウィザードFAQ
  • 対応機種が知りたい

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:9261
    • 公開日時:2022/09/30 15:03
    • ウィザードFAQ

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