機能・使いかた | 三菱電機よくあるご質問 FAQ

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ログインできない

以下のケースが考えられます。　・入力したログインID/パスワードが正しいかご確認ください。　・認証コードによる認証を実施していない場合は、ログインできません。　　登録後にメールが送付されますので、記載されている認証コードを使用して認証を行ってください。〈PCアプリの場合〉〈スマートフォ... 詳細表示
- No：9265
- 公開日時：2022/09/30 15:05
- 更新日時：2026/02/16 14:09
セルラーアダプタのランプが点滅しています。点滅している場合の対処法を知りたい。

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。詳細表示
- No：10103
- 公開日時：2025/05/29 13:33
- ウィザードFAQ
ユーザー登録(新規登録)ができない

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。詳細表示
- No：9262
- 公開日時：2022/05/11 11:45
- ウィザードFAQ
冷媒漏えい診断ができない

現在の状況を以下から選択してください。詳細表示
- No：9246
- 公開日時：2022/09/30 15:03
- ウィザードFAQ
無線LANアダプタ登録ができない

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。詳細表示
- No：8812
- 公開日時：2022/09/30 15:03
- ウィザードFAQ
「冷媒漏えいの診断が正しく行えませんでした。(EC001006)」と表示される

冷媒漏えい診断　EC001006 診断運転設定ON/OFFに関わらず、診断したが診断データが不足している状態です。ユニットを稼働可能な状態にすることで診断可能になります。ただし、外気温が低い場合など稼働していても、診断に必要なデータが取得できないケースがあります。詳細表示
- No：9260
- 公開日時：2022/09/30 15:06
- 更新日時：2023/05/30 16:01
「ご登録の系統情報に点検できないユニットが含まれています。（EC002001）」と表示される

冷媒漏えい診断　EC002001 対象の系統情報に登録されている"室外ユニット"の形名が冷媒漏えい診断の対応機種か確認してください。 (対応機種は「対応機種が知りたい」にて確認できます) また登録されている形名が、実際の形名と合っているか確認頂き、必要に応じて修正を行ってください。 ※表示は冷媒漏... 詳細表示
- No：9251
- 公開日時：2022/09/30 15:06
- 更新日時：2025/08/04 13:25
「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001001）」と表示される。

冷媒漏えい診断　エラーコード：EC001001 2つの原因が考えられます。詳細表示
- No：9250
- 公開日時：2022/09/30 15:02
- ウィザードFAQ
初期学習の初期化はどのような場合におこないますか？

冷媒漏えい診断における初期学習の初期化は以下のような場合に実施してください。　・冷媒の充填を実施した場合　・無線LANアダプタの交換を実施した場合　・室外ユニットの交換を実施した場合詳細表示
- No：9259
- 公開日時：2022/09/30 15:06
「ご登録の系統情報に点検できないユニットが含まれています。（EC002002）」と表示される

冷媒漏えい診断　EC002002 "室外ユニット"が0台または2台以上の場合は点検を実施できません。系統内に登録されている"室外ユニット"の台数を確認し、"室外ユニット"が系統内に1台となるよう、登録データの修正を行ってください。 ※表示は冷媒漏えい診断の完了後に更新されます。... 詳細表示
- No：9252
- 公開日時：2022/09/30 15:04

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