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閲覧の多いFAQ

『 機能・使いかた 』 内のFAQ

40件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

  • 期限切れ後も、引き続きMELく～るLINK for スリムのデータは閲覧できますか？

    利用期間中に取得したデータは期限切れ後18カ月の間は、閲覧可能です。 18カ月を過ぎた後は、対象系統のデータは閲覧できなくなります。 詳細表示

    • No：10096
    • 公開日時：2025/05/29 13:14
    • 更新日時：2025/05/29 17:27

  • ライセンスの更新方法を知りたい

    利用期間の期限切れ前に、ライセンスの更新手続きについて記載したメールが送信されます。メールの案内に従って更新の手続きを行ってください。 詳細表示

    • No：10099
    • 公開日時：2025/05/29 13:24

  • 通信状況アイコンについて

    通信状況、プランの利用状況により5種類のアイコンが表示されます。 <通信正常> <通信異常> <SIMが無効> <停電> <Bluetooth通信異常> 　 <期限切れ> 　 詳細表示

    • No：10088
    • 公開日時：2025/05/29 13:10
    • 更新日時：2026/08/28 15:37

  • サービスの利用状態を確認したい

    監視装置一覧画面で、対象の系統の詳細ボタンをクリックすると以下の情報がご確認いただけます。 ・利用プラン ・利用期間 ・ご利用に関わる操作が行われた履歴 ※ご利用者様以外でも、物件共有されている全ての方がご確認いただけます。 ↓ 詳細表示

    • No：10089
    • 公開日時：2025/05/29 13:10
    • 更新日時：2026/08/28 15:42

  • MELく～るLINK for スリムで「期限切れ間近」と表示される

    利用期限日が近づいていることを表しています。 更新手続きを行わなければ、利用期間満了で対象系統のMELく～るLINK for スリムの各機能がご利用いただけなくなります。 利用期間の期限切れ前にライセンスの更新手続きについて記載したメールが送信されます。 更新可能期間をご確認のうえ、メールの案内に従って更新... 詳細表示

    • No：10097
    • 公開日時：2025/05/29 13:15
    • 更新日時：2025/05/29 17:40

  • 冷媒漏えい診断オプションを利用するにはどうすればいいですか？

    冷媒漏えい診断オプションのご利用は、別途オプションプランの購入が必要です。 ご利用開始から試用期間(1年間)は冷媒漏えい診断オプションを無料でご利用いただけます。 試用期間終了後もオプション機能を利用する場合は、オプション購入の手続きを行ってください。 手続きについては期限前に通知されるメールにてご案内しま... 詳細表示

    • No：10800
    • 公開日時：2026/07/27 15:39

  • 保全の目安時間とは何ですか？

    各部品の点検、交換時期(保全の目安)をお知らせするための目安時間です。 目安時間の8割を超えた際に黄色、目安時間を超えた場合には赤色表示となります。 目安時間は任意で変更することができ、点検計画などに合わせてお知らせ通知を受け取ることができます。 詳細表示

    • No：9711
    • 公開日時：2024/05/30 16:55

  • MELく～るLINK for スリム/MELく～るLINK Liteの監視装置一覧画面で遠隔操作の設定列が見当たりません。

    遠隔操作に関する設定は、各種設定>遠隔操作設定に移動しました。 ↓ 詳細表示

    • No：10795
    • 公開日時：2026/07/27 15:22

  • 冷房専用機種の場合、冷媒漏えい診断設定で「自動判定」を設定するとどうなりますか？

    空調機が冷房専用機種の場合、運転モードで「自動判定」を選択すると冷媒漏えい診断が実施できないことがあります。 MELfloの冷媒漏えい診断設定画面で運転モードを「冷房」に設定してご利用ください。 詳細表示

    • No：10538
    • 公開日時：2026/02/25 15:16

  • 安全装置点検とは何ですか？

    JRA GL16 のガイドラインに定められている、冷媒漏洩時の安全確保にかかわる装置の点検です。 MELfloでは、安全装置の点検、センサーの交換などの結果を保存する機能と、それらの時期をメールで通知する機能を提供しています。 詳細表示

    • No：9739
    • 公開日時：2024/05/30 16:56

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