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閲覧の多いFAQ

『 機能・使いかた 』 内のFAQ

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  • MELく～るLINK for スリムで冷媒漏えい診断オプションを利用するにはどうすればいいですか？

    冷媒漏えい診断オプションのご利用は、別途オプションプランの購入が必要です。 ご利用開始から試用期間(1年間)は冷媒漏えい診断オプションを無料でご利用いただけます。 試用期間終了後もオプション機能を利用する場合は、オプション購入の手続きを行ってください。 手続きについては期限前に通知されるメールにてご案内... 詳細表示

    • No：10540
    • 公開日時：2026/02/25 15:16

  • セルラーアダプタのアップデートが失敗しました

    通信環境を確認してください。 セルラーアダプタを再起動する場合は、 セルラーアダプタの「RESET」ボタンを3秒以上押し、 しばらく時間をおいて再度確認してください。 ※改善されない場合には、 　お買い上げの販売店（工事・サービス店）までお問い合わせください。お問い合わせの際には、識別コードとランプの状... 詳細表示

    • No：10100
    • 公開日時：2025/05/29 13:26

  • 「遠隔操作を一時停止しています。再開する場合は、取扱説明書の手順にしたがって設定を行ってください。」と表示された

    エアコン設置場所で遠隔操作が停止されているため、遠隔操作機能がご利用いただけません。 遠隔操作機能を再開する場合は、セルラーアダプタ登録アプリにて遠隔操作機能の再開申請を行う必要があります。 詳細表示

    • No：10090
    • 公開日時：2025/05/29 13:10

  • 「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001004）」と表示される。

    冷媒漏えい診断　EC001004 冷房は初期学習は完了しているが、診断に必要なデータが不足、暖房は初期学習が未完了の状態です。 試運転または、冷房の運転を行ってください(初期学習には60分～70分の運転が必要です)。 また診断運転設定をONにすることで、運転しない日でも冷媒漏えい診断が可能です。 毎日... 詳細表示

    • No：9255
    • 公開日時：2022/09/30 15:04
    • 更新日時：2026/02/25 16:50

  • 冷媒漏えい診断履歴が表示されない

    以下2点の理由が考えられます。 ①表示範囲内に診断結果がない 　表示範囲として指定された日付の範囲内に診断結果がない場合です。 　表示範囲に、診断結果が存在する日付を設定してご確認ください。 ②冷媒漏えい診断が未実施 　冷媒漏えい診断が実施されておらず、診断結果がない場合です。 　冷媒漏えい診断が... 詳細表示

    • No：9192
    • 公開日時：2023/03/06 11:18
    • 更新日時：2025/05/29 12:38

  • 通信状況アイコンについて

    通信状況により4種類のアイコンが表示されます。 <通信正常> <通信異常> <SIMディアクティブ> <停電> 詳細表示

    • No：10088
    • 公開日時：2025/05/29 13:10

  • 安全装置点検とは何ですか？

    JRA GL16 のガイドラインに定められている、冷媒漏洩時の安全確保にかかわる装置の点検です。 MELfloでは、安全装置の点検、センサーの交換などの結果を保存する機能と、それらの時期をメールで通知する機能を提供しています。 詳細表示

    • No：9739
    • 公開日時：2024/05/30 16:56

  • 保全の目安時間とは何ですか？

    各部品の点検、交換時期(保全の目安)をお知らせするための目安時間です。 目安時間の8割を超えた際に黄色、目安時間を超えた場合には赤色表示となります。 目安時間は任意で変更することができ、点検計画などに合わせてお知らせ通知を受け取ることができます。 詳細表示

    • No：9711
    • 公開日時：2024/05/30 16:55

  • 「冷媒漏えいの診断が正しく行えませんでした。(EC001006)」と表示される

    冷媒漏えい診断　EC001006 診断運転設定ON/OFFに関わらず、診断したが診断データが不足している状態です。 ユニットを稼働可能な状態にすることで診断可能になります。 ただし、外気温が低い場合など稼働していても、診断に必要なデータが取得できないケースがあります。 詳細表示

    • No：9260
    • 公開日時：2022/09/30 15:06
    • 更新日時：2023/05/30 16:01

  • 冷房専用機種の場合、冷媒漏えい診断設定で「自動判定」を設定するとどうなりますか？

    空調機が冷房専用機種の場合、運転モードで「自動判定」を選択すると冷媒漏えい診断が実施できないことがあります。 MELfloの冷媒漏えい診断設定画面で運転モードを「冷房」に設定してご利用ください。 詳細表示

    • No：10538
    • 公開日時：2026/02/25 15:16

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