よくあるご質問 FAQ

「冷媒漏えい診断できない系統構成となっています。OCが1台のみ登録されていることを確認してください。"（EC002002）」と表示される

冷媒漏えい診断　EC002002 "室外ユニット"が0台または2台以上の場合は点検を実施できません。 系統内に登録されている"室外ユニット"の台数を確認し、"室外ユニット"が系統内に1台となるよう、登録データの修正を行ってください。 ※表示は冷媒漏えい診断の完了後に更新されます。データを変更しても表示が切り... 詳細表示

「冷媒漏えい診断の準備中です。（EC002000）」と表示される

初回の冷媒漏えい診断が未完了、もしくは"冷媒漏えい診断機能"がOFFになっている状態です。 現在の状況を以下から選択してください。 詳細表示

冷媒漏えい診断オプションを利用するにはどうすればいいですか？

冷媒漏えい診断オプションのご利用は、別途オプションプランの購入が必要です。 ご利用開始から試用期間(1年間)は冷媒漏えい診断オプションを無料でご利用いただけます。 試用期間終了後もオプション機能を利用する場合は、オプション購入の手続きを行ってください。 手続きについては期限前に通知されるメールにてご案内しま... 詳細表示

冷媒漏えい診断ができない

現在の状況を以下から選択してください。 詳細表示

「冷媒漏えい診断の初期学習状態が　冷房：未完了　または　暖房：未完了」と表示される

冷房および暖房の学習状態に応じた運転モードにて運転を実施してください。 詳細表示

「冷媒漏えいの診断が正しく行えませんでした。(EC001006)」と表示される

冷媒漏えい診断　EC001006 診断運転設定ON/OFFに関わらず、診断したが診断データが不足している状態です。 ユニットを稼働可能な状態にすることで診断可能になります。 ただし、外気温が低い場合など稼働していても、診断に必要なデータが取得できないケースがあります。 詳細表示

「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001005）」と表示される。

下記より該当する項目を選択し、内容をご確認ください。 詳細表示

「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001004）」と表示される。

下記より該当する項目を選択し、内容をご確認ください。 詳細表示

「診断に必要な初期学習が完了していません。（EC001002）」と表示される。

下記より該当する項目を選択し、内容をご確認ください。 詳細表示

「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001003）」と表示される。

下記より該当する項目を選択し、内容をご確認ください。 詳細表示