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よくあるご質問 FAQ

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エアコンのクリーニングはいかがでしょうかリモコンも見つけたら大事にしてあげてくださいね。

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閲覧の多いFAQ

『 故障かな？と思ったら 』 内のFAQ

22件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 3ページ ≫

  • 電池残量0%まで利用できない。

    自動車によっては、電池残量0%まで利用できないものがありますが故障ではありません。 電池残量0%まで利用できないような場合は、「SMART V2H」の充電残量設定値を0%から少しずつ上げてお使いください。 詳細表示

    • No：8569
    • 公開日時：2021/10/20 14:51
    • 更新日時：2021/10/25 16:28

  • 充放電中に普通充電器を接続すると充放電が停止する。

    自動車によっては、充放電中に、自動車に普通充電器を接続すると充放電が停止する場合があります。 自動車の取扱い方法に従ってください。 詳細表示

    • No：8576
    • 公開日時：2021/10/20 15:04

  • 「SMART V2H」で充放電していると自動車の遠隔操作機能を使用できない。

    自動車によっては、「SMART V2H」で充放電していると、「自動車の遠隔操作機能」を使用できない場合があります。 「自動車の遠隔操作機能」につきましては、自動車の取扱い方法に従ってください。 「自動車の遠隔操作機能」： スマートフォンなどを用いたタイマー充電やタイマー空調などの機能のこと 詳細表示

    • No：8579
    • 公開日時：2021/10/20 15:09

  • 充放電を開始しない。

    自動車によっては 以下の状況によって充放電できない場合があります。 自動車の使い方につきましては、自動車の取扱い方法に従ってください。 ①パワースイッチの状態 パワースイッチには、充放電できる状態と、充放電できない状態があります。これは、自動車の仕様により異なります。 ②シフトレバーのポジション ... 詳細表示

    • No：8572
    • 公開日時：2021/10/20 14:58

  • （EVP-SS60Aシリーズの場合） 認証用端末（Android端末）とルーター間の通信不良で認証できない。（「Wi-Fiルータ(受信機）に近づいてくだ...

    ①ルータのBR/RT切替スイッチが適切でない。（BR側:アクセスポイント,RT側:ルータモード） ■対処方法 ルータのBR/RT切替スイッチを確認してください。「SMART V2H」とルータを単独で接続している場合は、RT側、「SMART V2H」用ルータ以外をブロードバンドルータのLANポートに接続している... 詳細表示

    • No：8552
    • 公開日時：2021/10/20 14:24
    • 更新日時：2021/11/25 10:50

  • 充放電中に自動車のシフトレバーを操作すると充放電が停止する。

    自動車によっては、充放電中に、自動車のシフトレバーのポジションを変更すると充放電が停止する場合があります。 自動車の取扱い方法に従ってください。 詳細表示

    • No：8575
    • 公開日時：2021/10/20 15:02
    • 更新日時：2021/10/20 15:05

  • リモコンの電力表示が安定しない。 （一定周期で変化する）

    ①「ブレーカ容量」(EVP-SS60AおよびEVP-SS60Bシリーズの場合は「契約容量」)設定が実際の契約容量と異なっている。 ②「ブレーカ容量」設定が正しく設定されている場合でも、住宅内で消費電力の大きな100V系の電化製品を同時に複数使用している。 ■対処方法 　①「ブレーカ容量」設定... 詳細表示

    • No：7532
    • 公開日時：2020/03/11 10:38
    • 更新日時：2021/10/26 15:33

  • 「SMART V2H」のリモコンの電池残量表示が急に変化するのはなぜか？

    「SMART V2H」の故障ではありません。 「SMART V2H」のリモコンの電池残量表示は、自動車から送られてくる電池残量の情報をそのまま表示しています。 使用環境や実際の充電量の状況によっては自動車の電池残量の測定にて一時的に更新が遅れたり、実際の充電量とずれる場合がありますが、自動車の故障ではあり... 詳細表示

    • No：8580
    • 公開日時：2021/10/20 15:10

  • リモコンの消費電力表示が変わりません。

    住宅用分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器が保守点検時の設定になっている可能性があります。 ■対処方法 住宅用分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器を両方とも「SMART V2H」側に切り替えてください。 切り替え時一時的に停電しますのでご注意ください。 作業する内容... 詳細表示

    • No：8553
    • 公開日時：2021/10/20 14:25

  • 充電に時間がかかる。 充電電力が定格充電電力より少ない。

    ①契約電力を超えないように充電電力を制御しているため、契約電力が少なかったり、使用する負荷が多い時は充電電力が少なくなります。 ■対処方法 使用している負荷の電源を切り、消費する電力を少なくしてください。 ②直射日光が当たっていませんか。EV 用パワーコンディショナ内部の温度が上昇し、出力を制限している... 詳細表示

    • No：8551
    • 公開日時：2021/10/20 14:19

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