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閲覧の多いFAQ
『 故障かな？と思ったら 』 内のFAQ
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エコガイドの画面が消えている。 [PV-DR002G、PV-DR002の場合]
分電盤内のエコガイド用ブレーカが「入」であることを確認ください。 また、日射が十分にあり、パワーコンディショナの表示が点灯していることを確認ください。 これらの状態であるにも関わらず画面が消えている場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。 修理について、お買い上げの販売店へご... 詳細表示
- No：8296
- 公開日時：2021/05/11 15:34
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アンテナマークが表示されていません。数値表示が「--.--」です。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？ [PV-DR004J...
本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確... 詳細表示
- No：9600
- 公開日時：2024/02/08 09:32
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パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-7」を表示しています。異常でしょうか？
電力会社からの出力制御要求にもとづいて、パワコンが出力を制限する運転を行っており、異常ではありません。電力会社からの出力制御要求が解除されると、通常運転に戻ります。 電力会社からの出力制御要求がないにも関わらず「U-7」を表示する場合は、出力制御機器の異常が考えられます。出力制御機器の動作状況を確認ください... 詳細表示
- No：9062
- 公開日時：2022/12/02 14:18
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表示ユニットの画面が消えています。故障でしょうか？[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
一定時間操作をしないと自動的に消灯します。表示ユニットの［ホーム］ボタンまたは［機能］ボタンを押すことで画面が表示されます。 改善しない場合は、計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動してください。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していない（発電していない）夜間などに 分電盤内のエコガ... 詳細表示
- No：8293
- 公開日時：2021/05/11 15:34
- 更新日時：2024/02/07 10:49
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パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-1」を表示しています。異常でしょうか？
停電状態を示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源： 電力会社から供給される電力） 他の家電製品の動作状況を確認して、停電の場合は商用電源が復旧するまでお待ちください。 停電でない場合は、分電盤の太陽光発電用ブレーカを確認して、「OFF」になっている... 詳細表示
- No：9050
- 公開日時：2022/12/01 00:00
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発電電力と消費電力が同じ値を表示しています。故障でしょうか？ [PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]
電力計測用電流センサー（以下、電流センサー）が外れているなど、正常に取り付けられていないことが考えられます。お買上げの販売店または工事店と電流センサーの取付け状態を確認してください。 電流センサーの取付け状態に問題がない場合は計測ユニットを再起動してください。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していな... 詳細表示
- No：9599
- 公開日時：2024/02/08 09:22
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計測ユニット停止中のアイコンが表示されています。故障でしょうか？ [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
以下を実施してください。 ①分電盤内のエコガイド用ブレーカーを「入」にする。 （改善しない場合は②を実施） ②計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動する。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していない（発電していない）夜間に 分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする。... 詳細表示
- No：9597
- 公開日時：2024/02/08 09:22
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エコガイドTABの画面が消えています。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？ [PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]
本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確... 詳細表示
- No：8294
- 公開日時：2021/05/11 15:34
- 更新日時：2024/02/07 14:32
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受信ユニットの数値表示が「--」のままで動作しません。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？ [PV-DR003H、PV-DR0...
本製品（PV-DR003H、PV-DR003G）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 日付設定モ... 詳細表示
- No：9608
- 公開日時：2024/02/08 09:39
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受信ユニットの液晶表示が消えています。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？ [PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]
本製品（PV-DR003H、PV-DR003G）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 受信ユニッ... 詳細表示
- No：9606
- 公開日時：2024/02/08 09:35
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