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閲覧の多いFAQ
『 故障かな？と思ったら 』 内のFAQ
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パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-7」を表示しています。異常でしょうか？
電力会社からの出力制御要求にもとづいて、パワコンが出力を制限する運転を行っており、異常ではありません。電力会社からの出力制御要求が解除されると、通常運転に戻ります。 電力会社からの出力制御要求がないにも関わらず「U-7」を表示する場合は、出力制御機器の異常が考えられます。出力制御機器の動作状況を確認ください... 詳細表示
- No：9062
- 公開日時：2022/12/02 14:18
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表示ユニットの画面が消えています。故障でしょうか？[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
一定時間操作をしないと自動的に消灯します。表示ユニットの［ホーム］ボタンまたは［機能］ボタンを押すことで画面が表示されます。 改善しない場合は、計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動してください。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していない（発電していない）夜間などに 分電盤内のエコガ... 詳細表示
- No：8293
- 公開日時：2021/05/11 15:34
- 更新日時：2024/02/07 10:49
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エコガイドTABの画面が消えています。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？ [PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]
本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確... 詳細表示
- No：8294
- 公開日時：2021/05/11 15:34
- 更新日時：2024/02/07 14:32
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アンテナマークが表示されていません。数値表示が「--.--」です。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？ [PV-DR004J...
本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確... 詳細表示
- No：9600
- 公開日時：2024/02/08 09:32
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画面表示が動かなくなりました。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？ [PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]
本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 表示ユニ... 詳細表示
- No：9601
- 公開日時：2024/02/08 09:24
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Kシリーズ、Lシリーズのパワーコンディショナ（形名末尾にK/K2/K3/L/L2が付く機種 例：PV-PN55K3、PV-PSM45L2など）で存在するエラー表示です。 パワーコンディショナの運転切換スイッチをいったん「停止」にし、再度「連系」にして、正常運転できるか確認ください。 正常運転できた場合... 詳細表示
- No：8283
- 公開日時：2021/05/11 15:33
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エコガイドTV専用リモコンをなくしました。購入することはできますか？ [PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]
専用リモコンが無いと本製品（PV-DR003H、PV-DR003G）の操作ができません。 三菱電機システムサービス株式会社「住宅用太陽光発電メンテナンス（保守）のお問い合わせ」 へ専用リモコンの購入についてご依頼ください。 ※ 古い製品については補修用性能部品の購入ができない場合があります。 詳細表示
- No：9609
- 公開日時：2024/02/08 09:40
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受信ユニットの数値表示が「--」のままで動作しません。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？ [PV-DR003H、PV-DR0...
本製品（PV-DR003H、PV-DR003G）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 日付設定モ... 詳細表示
- No：9608
- 公開日時：2024/02/08 09:39
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パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-1」を表示しています。異常でしょうか？
停電状態を示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源： 電力会社から供給される電力） 他の家電製品の動作状況を確認して、停電の場合は商用電源が復旧するまでお待ちください。 停電でない場合は、分電盤の太陽光発電用ブレーカを確認して、「OFF」になっている... 詳細表示
- No：9050
- 公開日時：2022/12/01 00:00
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計測ユニット停止中のアイコンが表示されています。故障でしょうか？ [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
以下を実施してください。 ①分電盤内のエコガイド用ブレーカーを「入」にする。 （改善しない場合は②を実施） ②計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動する。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していない（発電していない）夜間に 分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする。... 詳細表示
- No：9597
- 公開日時：2024/02/08 09:22
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