よくあるご質問 FAQ

今日の実績画面で売電量・買電量の数値表示が「-.-」になっている。　[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

売電量・買電量の計測機能が正常に動作していません。 表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯し... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-1」を表示しています。異常でしょうか？

停電状態を示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源： 電力会社から供給される電力） 他の家電製品の動作状況を確認して、停電の場合は商用電源が復旧するまでお待ちください。 停電でない場合は、分電盤の太陽光発電用ブレーカを確認して、「OFF」になっている... 詳細表示

受信ユニットの数値表示が「--」のままで動作しません。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR003H、PV-DR0...

本製品（PV-DR003H、PV-DR003G）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 日付設定モ... 詳細表示

発電量が表示されません。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]

本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を実... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-7」を表示しています。異常でしょうか？

電力会社からの出力制御要求にもとづいて、パワコンが出力を制限する運転を行っており、異常ではありません。電力会社からの出力制御要求が解除されると、通常運転に戻ります。 電力会社からの出力制御要求がないにも関わらず「U-7」を表示する場合は、出力制御機器の異常が考えられます。出力制御機器の動作状況を確認ください... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「F-〇」（〇は数字）を表示しています。異常でしょうか？

「F-1」や「F-7」などの表示は、太陽電池モジュールや商用電源、出力制御機器の異常などにより運転停止状態となっていることを示しています。パワコンの運転切換スイッチをいったん「停止」にし、数秒後に再度「連系」にして、異常表示およびエラーランプ点灯がなく正常運転が確認できた場合は、そのままご使用ください。 ... 詳細表示

発電量・消費量画面で消費量の数値表示・グラフ表示が大きすぎる。　[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

消費量の計測機能が正常に動作していません。 表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯していない状態... 詳細表示

エコガイドTVの映像がテレビに映りません。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR003Hの場合]

本製品（PV-DR003H）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確認ください。 ... 詳細表示

計測ユニット停止中のアイコンが表示されています。故障でしょうか？　[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

以下を実施してください。 ①分電盤内のエコガイド用ブレーカーを「入」にする。 　（改善しない場合は②を実施） ②計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動する。 　・パワーコンディショナの表示が点灯していない（発電していない）夜間に 　　分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする。... 詳細表示

エコガイドTVの映像がテレビに映りません。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR003Gの場合]

本製品（PV-DR003G）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確認ください。 ... 詳細表示