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閲覧の多いFAQ
『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ
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表示ユニットの売電ランプ(緑のランプ)と買電ランプ(赤のランプ)が点滅しています。故障でしょうか? [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
売電ランプ(緑のランプ)と買電ランプ(赤のランプ)は、無操作継続により液晶画面が消灯している際に点灯します。点灯パターンは次のとおりです。 ランプ状態 システムの状態 緑赤点滅 パワーコンディショナのエラー発生や計測ユニットの停止などの通知事項があります。 緑点灯... 詳細表示
- No:9596
- 公開日時:2024/02/08 09:20
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エコガイドTV専用リモコンをなくしました。購入することはできますか? [PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]
専用リモコンが無いと本製品(PV-DR003H、PV-DR003G)の操作ができません。 三菱電機システムサービス株式会社「住宅用太陽光発電メンテナンス(保守)のお問い合わせ」 へ専用リモコンの購入についてご依頼ください。 ※ 古い製品については補修用性能部品の購入ができない場合があります。 詳細表示
- No:9609
- 公開日時:2024/02/08 09:40
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パワーコンディショナ(以下、パワコン)が「U-7」を表示しています。異常でしょうか?
電力会社からの出力制御要求にもとづいて、パワコンが出力を制限する運転を行っており、異常ではありません。電力会社からの出力制御要求が解除されると、通常運転に戻ります。 電力会社からの出力制御要求がないにも関わらず「U-7」を表示する場合は、出力制御機器の異常が考えられます。出力制御機器の動作状況を確認ください... 詳細表示
- No:9062
- 公開日時:2022/12/02 14:18
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今日の実績画面で売電量・買電量の数値表示が「-.-」になっている。 [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
売電量・買電量の計測機能が正常に動作していません。 表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯し... 詳細表示
- No:8299
- 公開日時:2021/05/11 15:36
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エコガイドの画面が消えている。 [PV-DR002G、PV-DR002の場合]
分電盤内のエコガイド用ブレーカが「入」であることを確認ください。 また、日射が十分にあり、パワーコンディショナの表示が点灯していることを確認ください。 これらの状態であるにも関わらず画面が消えている場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。 修理について、お買い上げの販売店へご... 詳細表示
- No:8296
- 公開日時:2021/05/11 15:34
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表示ユニットの画面が消えています。故障でしょうか?[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
一定時間操作をしないと自動的に消灯します。表示ユニットの[ホーム]ボタンまたは[機能]ボタンを押すことで画面が表示されます。 改善しない場合は、計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動してください。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していない(発電していない)夜間などに 分電盤内のエコガ... 詳細表示
- No:8293
- 公開日時:2021/05/11 15:34
- 更新日時:2024/02/07 10:49
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受信ユニットの数値表示が「--」のままで動作しません。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR003H、PV-DR0...
本製品(PV-DR003H、PV-DR003G)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 日付設定モ... 詳細表示
- No:9608
- 公開日時:2024/02/08 09:39
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アンテナマークが表示されていません。数値表示が「--.--」です。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR004J...
本製品(PV-DR004JA、PV-DR004J)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確... 詳細表示
- No:9600
- 公開日時:2024/02/08 09:32
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計測ユニット停止中のアイコンが表示されています。故障でしょうか? [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
以下を実施してください。 ①分電盤内のエコガイド用ブレーカーを「入」にする。 (改善しない場合は②を実施) ②計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動する。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していない(発電していない)夜間に 分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする。... 詳細表示
- No:9597
- 公開日時:2024/02/08 09:22
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パワーコンディショナ(以下、パワコン)が「U-2」や「U-6」を表示しています。異常でしょうか?
パワコンの内部温度(または周囲温度)が運転範囲外になっているため、出力抑制状態または運転停止状態になっています。温度が運転範囲内になると通常運転に戻ります。 頻繁に発生する場合は、お買い求めいただいた販売店様、据付された施工業者様にご相談ください。 当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 ... 詳細表示
- No:9061
- 公開日時:2022/12/02 14:17
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