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『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ
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画面表示が動かなくなりました。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]
本製品(PV-DR004JA、PV-DR004J)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 表示ユニ... 詳細表示
- No:9601
- 公開日時:2024/02/08 09:24
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発電電力と消費電力が同じ値を表示しています。故障でしょうか? [PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]
電力計測用電流センサー(以下、電流センサー)が外れているなど、正常に取り付けられていないことが考えられます。お買上げの販売店または工事店と電流センサーの取付け状態を確認してください。 電流センサーの取付け状態に問題がない場合は計測ユニットを再起動してください。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していな... 詳細表示
- No:9599
- 公開日時:2024/02/08 09:22
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表示ユニットを充電台から外すとすぐに画面表示が消えてしまいます。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR004JA...
本製品(PV-DR004JA、PV-DR004J)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 表示ユニ... 詳細表示
- No:9603
- 公開日時:2024/02/08 09:33
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ホーム画面で消費・売電・買電の数値表示が「-.- -」になっている。 [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
消費・売電・買電の計測機能が正常に動作していません。 分電盤内のエコガイド用ブレーカが「入」であることを確認ください。 「切」の場合は「入」にしてください。 改善しない場合はお買い上げの販売店にご相談ください。 なお、エコガイドで記録されたデータを修復することはできませ... 詳細表示
- No:8301
- 公開日時:2021/05/11 15:35
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売電量・買電量画面で売電量・買電量の数値表示・グラフ表示が出ていない。 [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
売電量・買電量の計測機能が正常に動作していません。表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯していない... 詳細表示
- No:8300
- 公開日時:2021/05/11 15:36
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発電電力と消費電力が同じ値を表示しています。故障でしょうか? [PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]
電力計測用電流センサー(以下、電流センサー)が外れているなど、正常に取り付けられていないことが考えられます。お買上げの販売店または工事店と電流センサーの取付け状態を確認してください。 電流センサーの取付け状態に問題がない場合は送信ユニットを再起動してください。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していな... 詳細表示
- No:9610
- 公開日時:2024/02/08 09:38
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発電量・消費量画面で消費量の数値表示・グラフ表示が大きすぎる。 [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
消費量の計測機能が正常に動作していません。 表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯していない状態... 詳細表示
- No:8298
- 公開日時:2021/05/11 15:36
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計測ユニット停止中のアイコンが表示されています。故障でしょうか? [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
以下を実施してください。 ①分電盤内のエコガイド用ブレーカーを「入」にする。 (改善しない場合は②を実施) ②計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動する。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していない(発電していない)夜間に 分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする。... 詳細表示
- No:9597
- 公開日時:2024/02/08 09:22
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リモコン、エコガイド、パワーモニターなどの外部機器から「停止」の操作をしたと考えられます。 パワーコンディショナの運転切換スイッチを「停止」にした後、再度運転切換スイッチを「連系」にし、運転を再開させてください。 または、リモコンなどの外部機器から「連系運転」を設定しなおしてください。 詳細表示
- No:8284
- 公開日時:2021/05/11 15:32
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今日の実績画面で売電量・買電量の数値表示が「-.-」になっている。 [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
売電量・買電量の計測機能が正常に動作していません。 表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯し... 詳細表示
- No:8299
- 公開日時:2021/05/11 15:36
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