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『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ
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リモコン、エコガイド、パワーモニターなどの外部機器から「停止」の操作をしたと考えられます。 パワーコンディショナの運転切換スイッチを「停止」にした後、再度運転切換スイッチを「連系」にし、運転を再開させてください。 または、リモコンなどの外部機器から「連系運転」を設定しなおしてください。 詳細表示
- No:8284
- 公開日時:2021/05/11 15:32
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発電量・消費量画面で消費量の数値表示・グラフ表示が大きすぎる。 [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
消費量の計測機能が正常に動作していません。 表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯していない状態... 詳細表示
- No:8298
- 公開日時:2021/05/11 15:36
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今日の実績画面で売電量・買電量の数値表示が「-.-」になっている。 [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
売電量・買電量の計測機能が正常に動作していません。 表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯し... 詳細表示
- No:8299
- 公開日時:2021/05/11 15:36
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売電量・買電量画面で売電量・買電量の数値表示・グラフ表示が出ていない。 [PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]
売電量・買電量の計測機能が正常に動作していません。表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯していない... 詳細表示
- No:8300
- 公開日時:2021/05/11 15:36
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パワーコンディショナ(以下、パワコン)が「U-3」を表示しています。異常でしょうか?
商用電源電圧が、電力会社の設定した電圧値を超えると、パワコンの出力を一時的に制限します。電圧値が正常な値に下がると通常運転に戻ります。 頻繁に発生する場合は、お買い求めいただいた販売店様、据付された施工業者様にご相談ください。 当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 販売店様、施工業者様... 詳細表示
- No:9060
- 公開日時:2022/12/02 14:17
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パワーコンディショナ(以下、パワコン)が「U-2」や「U-6」を表示しています。異常でしょうか?
パワコンの内部温度(または周囲温度)が運転範囲外になっているため、出力抑制状態または運転停止状態になっています。温度が運転範囲内になると通常運転に戻ります。 頻繁に発生する場合は、お買い求めいただいた販売店様、据付された施工業者様にご相談ください。 当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 ... 詳細表示
- No:9061
- 公開日時:2022/12/02 14:17
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受信ユニットの液晶表示が消えています。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]
本製品(PV-DR003H、PV-DR003G)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 受信ユニッ... 詳細表示
- No:9606
- 公開日時:2024/02/08 09:35
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エコガイドTV専用リモコンをなくしました。購入することはできますか? [PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]
専用リモコンが無いと本製品(PV-DR003H、PV-DR003G)の操作ができません。 三菱電機システムサービス株式会社「住宅用太陽光発電メンテナンス(保守)のお問い合わせ」 へ専用リモコンの購入についてご依頼ください。 ※ 古い製品については補修用性能部品の購入ができない場合があります。 詳細表示
- No:9609
- 公開日時:2024/02/08 09:40
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発電電力と消費電力が同じ値を表示しています。故障でしょうか? [PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]
電力計測用電流センサー(以下、電流センサー)が外れているなど、正常に取り付けられていないことが考えられます。お買上げの販売店または工事店と電流センサーの取付け状態を確認してください。 電流センサーの取付け状態に問題がない場合は計測ユニットを再起動してください。 ・パワーコンディショナの表示が点灯していな... 詳細表示
- No:9599
- 公開日時:2024/02/08 09:22
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アンテナマークが表示されていません。数値表示が「--.--」です。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか? [PV-DR004J...
本製品(PV-DR004JA、PV-DR004J)の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ(以下、パワコン)や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確... 詳細表示
- No:9600
- 公開日時:2024/02/08 09:32
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