修理・取替について | 三菱電機よくあるご質問 FAQ

地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

こんな表示が出ていませんか？

コントロールスイッチ（リモコン）に『８８』と表示、若しくは『点検』ランプが点灯していますが
故障でしょうか？

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閲覧の多いFAQ

『修理・取替について』内のFAQ

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修理やメンテナンス、本体交換（買い替え）は、どこに依頼すればいいですか？

まずは、お買い求めいただいた販売店様、据え付けた施工業者様に相談してください。特に本体の交換については、交換品選定のためにも、取りつけ環境(据付にかかわる条件や、設置場所の環境など)をよく確認することが重要です。当社サービス会社でも点検、修理、買い替えを承ります。販売店様、施工業者様へ... 詳細表示
- No：7067
- 公開日時：2019/07/02 17:41
- 更新日時：2022/02/14 13:34
製品の適用標準サイズより浴室が大きい（小さい）のですが問題ないでしょうか？

使用することは可能ですが、以下の懸念事項が考えられます。【各製品の適用標準サイズより浴室が大きい場合】　暖房や、衣類乾燥では、暖まる（乾く）までの時間がかかります。　また、浴室の換気、乾燥では、能力が足りない為、十分に換気乾燥が出来ず、カビの発生などに繋がる恐れがあります。【各製品の適用標準サイズ... 詳細表示
- No：10745
- 公開日時：2026/07/21 13:22
フィルターは購入できますか？

フィルターの購入をご希望の場合は、製品をお買い求めいただいた販売店様で注文してください。家電量販店や三菱電機家電製品取扱い店でも注文可能です。 ※ 相当年数が経過しているものに関しては、部品が完売し、注文していただけない場合もあります。 ※V-141BZ/142BZ/143BZ/241BZ/242BZ/2... 詳細表示
- No：10188
- 公開日時：2025/08/28 14:57
- 更新日時：2025/09/08 19:13
保証期間内であれば、点検・修理に費用はかかりませんか？

当社サービス会社で、点検・修理を承りますが、原因が製品外の場合は、保証期間内であっても費用がかかります。　特に、異音については、原因が製品外の場合が多いため、点検・修理の依頼をされる前に以下FAQサイトをご確認ください。　Q：異音がします。製品外の原因を教えてください。詳細表示
- No：10748
- 公開日時：2026/07/27 12:05

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