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  • No : 2536
  • 公開日時 : 2015/03/22 08:58
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お湯・水が出ないのですが

回答

タンクが満水になっていないこと、満水でも湯を使い切ったことや、冬季の場合には配管が凍結していることが考えられます。

湯水混合栓を水側にして、水が出ない場合
●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。
●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。
●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

湯水混合栓の水側は出るが、湯側にするとお湯も水も出ない場合
●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。
●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。
●タンクに水が無い場合はタンクを満水にしてください。
●給湯機の給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。
●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。

特定の蛇口からのみお湯が出ない場合
●他の蛇口からお湯が出るのであれば、その蛇口の異常が考えられます。
 まずは蛇口の点検をご検討ください。

上記に該当しない場合には、点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

お願い
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。




 
 

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