ここから本文

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 施工・設定について 』 内のFAQ

42件中 1 - 10 件を表示

1 / 5ページ
  • スマートフォンで使用できません。

    【下記を確認してください。】 ①情報収集ユニットのクラウド接続設定はONになっていますか? クラウド接続設定の状況はタブレットアプリで確認できます。 ②タブレットアプリのトップ画面の右上に「クラウドサーバーに接続できません」の表示が出ていませんか? この表示が出ている場合はスマホアプリは使用できません。 ...

    • No:5686
    • 公開日時:2017/03/09 11:42
  • 情報収集ユニットがインターネットに接続できません。

    情報収集ユニットとインターネット接続のための各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット(WAN端子)■-----■(LAN端子)ブロードバンドルータ(WAN端子)■-----■ONU(光終端終装置)、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定(PPPoEなど...

    • No:5685
    • 公開日時:2017/03/09 11:40
  • 情報取集ユニットに無線LAN接続したタブレットで、インターネットが閲覧できません。

    情報収集ユニットとインターネット接続関連の各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット (WAN端子)■-----■(LAN端子) ブロードバンドルータ (WAN端子)■-----■ONU(光終端装置) 、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定 (PPPo...

    • No:5684
    • 公開日時:2017/03/09 14:35
  • タブレットアプリ、スマホアプリで太陽光発電の表示がありません。

    太陽光発電(PV)計測の設定が完了していない場合は、アプリの太陽光発電の項目は表示されません。 設置ツール「エネエネルギー計測装置の設定」で、太陽光発電(PV)計測の設定を行ってください。

    • No:5654
    • 公開日時:2017/03/09 14:32
  • 情報収集ユニットと各機器の、WPS接続が失敗します。

    情報収集ユニットを目的の機器(またはHEMS対応アダプター)に近づけてから、WPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は、「オプション1」のLEDが緑色に点灯するま...

    • No:5672
    • 公開日時:2017/03/09 14:35
  • エネルギー計測ユニット(HM-EM03-E)が認識されません。 【有線LAN】の場合

    ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ②エネルギー計測ユニットのLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)の   LAN端子(1~4)に挿入されていますか?   エネルギー計測ユニットのLANケーブルを情報収集ユニットの WAN端子に   接続すると正しく動作しません...

    • No:5693
    • 公開日時:2017/03/09 11:38
  • バス乾燥・暖房・換気システムが認識されません。

    【下記手順に沿って確認してください。】 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ②換気扇のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1~4)に挿入されていますか?  エネルギー計測ユニットのLANケーブルを情報収集ユニットのWAN端子に接続すると正し...

    • No:5669
    • 公開日時:2017/03/09 14:31
  • エアコンのWPS接続が失敗します。

    情報収集ユニットをエアコンの無線LANアダプターに近づけてから、WPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから...

    • No:5677
    • 公開日時:2017/03/09 14:31
  • 『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、太陽光発電(PV)の計測値がマイナス表示 になってしまいます。 【HEMSの取付け工事...

    ■事前の確認事項■ ①太陽光発電(PV)パワコンを含む全ての発電が停止した状態で、主幹(CT1-1、CT1-2)の計測値がプラスの値になっている事を確認くしてださい。 ②太陽光発電(PV)が十分に発電している状態で確認してください。発電量が小さく、太陽光発電(PV)パワコンが停止寸前状態の場合、太...

    • No:5651
    • 公開日時:2017/03/08 16:29
  • 三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)が認識されません。 (有線LAN)

    【下記手順に沿って確認してください。】 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ②三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1~4)に挿入されていますか?  三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V...

    • No:5670
    • 公開日時:2017/03/08 17:06

42件中 1 - 10 件を表示