1.タブレット端末のWi-Fi接続先が、情報収集ユニットの銘板に表示されているSSID(mjhhmsで始まる15桁の英数字記号)になっているか、確認してください。

2.接続されている場合は、ご使用されているタブレット端末のWi-Fiを一度、OFF/ONしてください。

3.端末のWi-Fi画面に、情報収集ユニットのSSIDが表示されていない場合、一度情報収集ユニットの電源をOFF/ONしてください。

4.iPhoneあるいはiPadをご使用の場合、OSバージョンが14以降であるか確認してください。OSバージョンが14以降の場合、iPhoneあるいはiPadの<設定>⇒<プライバシー>⇒<ローカルネットワーク>で該当するHEMSアプリの設定を確認し、OFF(グレー表示)の場合は、ON(緑表示）に変更してください。