故障ではありません。暖房運転で室内ユニットから充分に温まった温風を出すための準備中にリモコンに「暖房準備中」の表示をします。室内ユニットが温まり温風が出せる状態になると「準備中」の表示は消え「暖房」表示となります。
※吹出空気が一定の温度に達するまでは、吹出し空気の温度上昇に合わせて、徐々に設定風速へ切換わります。

 

＜リモコンでの表示例＞