このページの本文へ

ここから本文

よくあるご質問 FAQ

  • No : 9958
  • 公開日時 : 2025/11/01 14:01
  • 印刷

リモコンに「6831」と表示されている

カテゴリー : 

回答

■製品

ビル用マルチエアコン

■エラー内容

エラーコード（異常コード）「6831」は、MA通信受信異常です。
MAリモコンと室内ユニット間の通信が正常に行われていない場合に異常表示します。
 
（要因）
  • MAリモコンまたは、室内ユニットのリモコン線の接触不良
  • リモコン全てが”従”リモコンとなっている
  • 配線規約を守っていない（配線長・配線太さ・リモコン台数・室内ユニット台数）
  • 一度リモコンを接続してから電源を落とさずリモコンを取り外した
  • リモコン伝送線上へのノイズ混入
  • 室内ユニット基板上にある、リモコンからの信号の送受信を行う回路の不良
  • リモコン送受信回路不良

■対処方法

室内ユニット・室外ユニットの電源を同時に5分以上遮断し、再投入してください。
(電源投入は室内ユニットの電源を投入してから、室外ユニット電源を投入してください。）
電源を再投入しても改善しない場合は点検が必要です。
「お買上げの販売店」または「三菱電機修理窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
 
 
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

今後のFAQ改善のため、ご意見をお寄せください。（200文字以内で、個人情報の記入はお控えください。）
※いただいたご意見へは返信できません。お問い合わせはページ下部のリンクからお寄せください。 ご入力していただいた内容を送信するために、以下のいずれかの評価ボタンを押してください

お問い合わせ窓口

TOPへ