- よくあるご質問 FAQ > くらしのサポート > MyMUアプリ > 「MyMU」アプリで機器登録しようとしたら「本機器は既に別のユーザーに登録されているため、登録できません。」が表示されて登録できません。
- No : 9163
- 公開日時 : 2023/03/07 17:13
「MyMU」アプリで機器登録しようとしたら「本機器は既に別のユーザーに登録されているため、登録できません。」が表示されて登録できません。
このメッセージは、既に別のユーザー(別のMyMUアカウント、アカウントAとします)に登録されている機器を、「MyMU」アプリの「登録機器選択」の「アダプター情報を手動で入力する」から機器登録しようとした場合に表示されます。
この機器を「アダプター情報を手動で入力する」から機器登録するためには、この機器を登録しているMyMUアカウント(アカウントA)で「MyMU」アプリにログインして「登録機器削除」を行う必要があります。
アカウントAで「MyMU」アプリにログインできますか?
この機器を「アダプター情報を手動で入力する」から機器登録するためには、この機器を登録しているMyMUアカウント(アカウントA)で「MyMU」アプリにログインして「登録機器削除」を行う必要があります。
アカウントAで「MyMU」アプリにログインできますか?