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よくあるご質問 FAQ

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  • No : 8462
  • 公開日時 : 2021/08/17 16:34
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浴槽に汚れが出る。お湯から油っぽいものが出る。または、異臭がする。（異物、異臭）

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回答

異物、異臭につきましては、発生内容によって原因と処置方法が異なりますので
以下の項目をご参考ください。
 
１．汚れや油、白濁したお湯が給湯時やお湯はり時に出てくる。
 
異物（実例）
 原因 処置方法
●お湯から油が出る、臭い
●施工時に油や臭いがタンク内に入り込むことがあります。
●お湯（水）から油や臭いが出ていても、しばらくするとなくなります。
●気になる場合は、タンク内のお湯を入かえてください。
　※お湯を入れかえても改善しない場合は、
　　据付工事店（販売店）へ配管内の洗浄作業（フラッシング）を依頼
　　してください。
●お湯が白く濁って見える
●水中に溶け込んでいた空気が細かい泡となって出てくる現象です。
●少し時間をおくと消えます。
　水質によっては出続けますが、使用には影響ありません。
●浴槽に汚れが出る
●ふろ配管内に残った汚れ（タオルの繊維、湯垢など）が浴槽内に出てくる場合があります。
●砂や茶色い水が出てくる場合は、施工時に配管内へ混入した可能性があります。
●ふろ配管を循環洗浄してください。
●改善しない場合は、据付工事店（販売店）へ配管内の洗浄作業（フラッシング）を依頼してください。
●空気を含んだお湯が出る
【蛇口から出る場合】
●朝の使いはじめは、空気の混ざったお湯が飛び散ることがあります。
 
【浴槽に出る場合】
●湯はりや追いだき時に大きな気泡がボコボコと出続ける場合は、配管もしくは配管接続部からの空気の吸い込みが考えられます。
【蛇口から出る場合】
●蛇口から空気が出なくなるまで、お湯を出してください。
 
【浴槽に出る場合】
●配管接続部の緩み、水抜き栓の緩み、配管からの水漏れ、浴槽アダプターの詰まりなどが考えられますので、据付工事店（販売店）へ連絡してください。
 
 
 
２．給湯時やお湯はり時、ホットあわー／マイクロバブル使用時に異臭がする。
 
異臭（実例）
 原因 処置方法
●蛇口からのお湯（水）や、おふろのお湯が臭う
●新品の架橋ポリエチレン配管等の樹脂製配管内に水が滞留すると、蛇口からのお湯（水）やおふろのお湯が臭うことがあります。
 
●しばらくすると臭い（プラスチック臭・塩素臭等）はなくなります。
●気になる場合は配管内の水を排水してから、給湯・湯はりをしてください。
＜排水方法の一例＞
　①蛇口からのお湯が臭う場合：
　　　しばらく蛇口からお湯を出し続けてください
　②おふろのお湯が臭う場合：
　　　「自動湯はり」開始前に「ぬるく」を実施する
●残り湯が臭う（お湯はり／追いだき時）
●前日の残り湯をご使用になる場合は、浴槽のお湯が臭うことがあります。
●衛生面上、毎回お湯を入れかえることをお勧め致します。
●異臭がする（ホットあわー／マイクロバブル使用時）
●気泡を出すために、貯湯ユニット内で空気を取り込みます。
●貯湯ユニット付近に生ゴミなどが置いてがあると、空気チューブを伝って臭いが浴室に入ります。
 ●貯湯ユニット付近に臭いの発生源（生ゴミなど）と思われるモノがある場合には、撤去等の処置をお願い致します。（下図）

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