このページの本文へ

ここから本文

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 8379
  • 公開日時 : 2021/05/21 10:17
  • 印刷

ルーター/サーバーとの接続ができない。

回答

(1)WiFiらく楽炊飯アプリのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。
   アプリの画面左上の三(ハンバーガーメニュー)を押し、「お知らせ」を押し、「重要なお知らせ」にメンテナンスや
  異常などを通知されていないか確認してください。
  メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。

 
(2)ルーター(無線LANアクセスポイント)のインターネット回線が切断されている可能性が考えられます。
  スマートフォンのモバイル回線(LTE、4G、3Gなど)を切断し、ルーター(無線LANアクセスポイント)のWi-Fi経由で
  インターネットにアクセスができるか(例えば三菱電機のホームページが閲覧できるか)ご確認ください。
  できない場合、契約しているプロバイダやルーターの製造元へお問い合わせください。

 
(3)ルーター(無線LANアクセスポイント)に通信アダプターが接続されていない可能性が考えられます。
  ①取扱説明書 P37「「通信設定」をONにする」を行ってください
  ②取扱説明書 P38「無線LANルーターに接続する」を行ってください

 
それでもつながらないようであれば、ルーター(無線LANアクセスポイント)を初期化して接続を再度やり直してください。
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

今後のFAQ改善のため、ご意見をお寄せください。(200文字以内で、個人情報の記入はお控えください。)
※いただいたご意見へは返信できません。お問い合わせはページ下部のリンクからお寄せください。
ご入力していただいた内容を送信するために、以下のいずれかの評価ボタンを押してください