（エラー表示）リモコンに「Ｕ３１」が表示されています。

カテゴリー :

回答

エラー表示　：U31（自動浴槽栓異常）

エラー内容　：浴槽栓の閉止が確認できない。

　　　　　　　　エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。

■エラー要因と対処方法

　(1)浴槽栓連動に対応していない場合

　　（特定ハウスメーカーからご購入されていない場合、浴槽栓連動非対応となります。）

　　＜対処方法＞

　　　①スマート機能の「浴槽栓連動」設定が「入」になっています。「浴槽栓連動」設定を「切」に変更してください。　　

　　　②スマート機能の設定方法につきましては、お手元の取扱説明書でご確認ください。

　(2)浴槽栓連動に対応している特定ハウスメーカーからご購入の場合

　　 （浴槽栓連動可能であることを特定ハウスメーカーより説明があった場合）　　

　　＜対処方法＞

　　　①浴槽栓に異物が詰まっている場合　

　　　　⇒異物を除去し、手動で浴槽栓を閉めてから、再度湯はりをしてください。

　　　②浴槽栓に異物が詰まっていない場合　

　　　　⇒お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください。

　　　　　一時的に湯はりする場合は、スマート機能の「浴槽栓連動」設定を「切」にして、手動で浴槽栓を閉めて

　　　　　から、再度湯はりをしてください。

上記内容で解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

（据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください）

今後のFAQ改善のため、ご意見をお寄せください。（200文字以内で、個人情報の記入はお控えください。）
※いただいたご意見へは返信できません。お問い合わせはページ下部のリンクからお寄せください。ご入力していただいた内容を送信するために、以下のいずれかの評価ボタンを押してください