このページの本文へ

ここから本文

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 7403
  • 公開日時 : 2019/12/09 13:43
  • 更新日時 : 2024/10/03 17:57
  • 印刷

霧ヶ峰REMOTE(リモート)が自宅モードでつながらない。*宅外モードはつながる

回答

■スマートフォンと無線LANモジュール(または無線LANアダプター)が同じルーター(無線LANアクセスポイント)に接続されていない可能性が考えられます。
スマートフォンと無線LANモジュール(または無線LANアダプター)が同じルーター(無線LANアクセスポイント)にWi-Fi通信で接続しているかご確認ください。
 
またはルーターの設定をご確認いただき、ルータに接続されている機器間の通信が制限されるような設定がされていないかご確認ください。
例) 「プライバシーセパレータ」、「ネットワーク分離」、「隔離機能」、「SSID内分離」等。
 
*同じルーター(無線LANアクセスポイント)に接続しているか、また機器間の通信が制限されるようなルーター(無線LANアクセスポイント)の設定に関することは、ルーター(無線LANアクセスポイント)の機器メーカーにお問い合わせください。
 
■無線LANモジュール(または無線LANアダプター)の再起動を行い、再度ご確認ください。
霧ヶ峰のチャットボット、が、です

エアコンの購入をご検討中のお客様、
選び方に迷ったらチャットボットの「ヶ」にご相談ください。
げ、ではありません。が、です。お見知りおきを。

アンケート:ご意見をお聞かせください

今後のFAQ改善のため、ご意見をお寄せください。(200文字以内で、個人情報の記入はお控えください。)
※いただいたご意見へは返信できません。お問い合わせはページ下部のリンクからお寄せください。
ご入力していただいた内容を送信するために、以下のいずれかの評価ボタンを押してください