このページの本文へ

ここから本文

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 7401
  • 公開日時 : 2019/11/26 15:13
  • 更新日時 : 2023/03/07 17:37
  • 印刷

霧ヶ峰REMOTE(リモート)をAndroidで使うと機器登録時にエアコンが一覧表示されない

回答

■ルーター(無線LANアクセスポイント)が弊社接続確認済のルーター(無線LANアクセスポイント)ではない可能性が考えられます。
接続確認済みのルーター一覧を公開しておりますのでご覧ください。
●詳細はこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTE接続確認済みのルーター一覧】
 
■当社動作未確認のルーターにて接続が上手くいかない場合、ルーターに下記の設定を実施することで状態が改善することがあります。
ルーターの設定画面にて「DHCP割当範囲」設定で第4オクテット(IPアドレス末尾の数字)の割り当て範囲を若い番号に設定変更してください。
 
 ・変更前の設定の例:192.168.XX.100 ~ 192.168.XX.200
 ・変更後の設定の例:192.168.XX.2 ~ 192.168.XX.30
 
ご使用のルーターの設定方法などは、ルーターの製造元へ確認をお願いします。
 
●各社商標に関してはこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTEホームページ】
霧ヶ峰のチャットボット、が、です

エアコンの購入をご検討中のお客様、
選び方に迷ったらチャットボットの「ヶ」にご相談ください。
げ、ではありません。が、です。お見知りおきを。

アンケート:ご意見をお聞かせください

今後のFAQ改善のため、ご意見をお寄せください。(200文字以内で、個人情報の記入はお控えください。)
※いただいたご意見へは返信できません。お問い合わせはページ下部のリンクからお寄せください。
ご入力していただいた内容を送信するために、以下のいずれかの評価ボタンを押してください