このページの本文へ

ここから本文

よくあるご質問 FAQ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 7401
  • 公開日時 : 2019/11/26 15:13
  • 更新日時 : 2023/03/07 17:37
  • 印刷

霧ヶ峰REMOTE（リモート）をAndroidで使うと機器登録時にエアコンが一覧表示されない

カテゴリー : 

回答

■ルーター（無線LANアクセスポイント）が弊社接続確認済のルーター（無線LANアクセスポイント）ではない可能性が考えられます。
接続確認済みのルーター一覧を公開しておりますのでご覧ください。
●詳細はこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTE接続確認済みのルーター一覧】
 
■当社動作未確認のルーターにて接続が上手くいかない場合、ルーターに下記の設定を実施することで状態が改善することがあります。
ルーターの設定画面にて「DHCP割当範囲」設定で第4オクテット（IPアドレス末尾の数字）の割り当て範囲を若い番号に設定変更してください。
 
　・変更前の設定の例：192.168.XX.100 ～ 192.168.XX.200
　・変更後の設定の例：192.168.XX.2 ～ 192.168.XX.30
 
ご使用のルーターの設定方法などは、ルーターの製造元へ確認をお願いします。
 
●各社商標に関してはこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTEホームページ】
霧ヶ峰のチャットボット、が、です

エアコンの購入をご検討中のお客様、
選び方に迷ったらチャットボットの「ヶ」にご相談ください。
げ、ではありません。が、です。お見知りおきを。

アンケート:ご意見をお聞かせください

今後のFAQ改善のため、ご意見をお寄せください。（200文字以内で、個人情報の記入はお控えください。）
※いただいたご意見へは返信できません。お問い合わせはページ下部のリンクからお寄せください。 ご入力していただいた内容を送信するために、以下のいずれかの評価ボタンを押してください

お問い合わせ窓口

TOPへ