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  • No : 7383
  • 公開日時 : 2019/12/10 10:04
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霧ヶ峰REMOTE(リモート)のサービス利用を終了したい場合どうすればいいですか?

回答

サービス利用を終了するためには、『ログイン情報削除』と『無線LANモジュールまたは無線LANアダプターの工場出荷リセット』が必要です。
 *一度削除した情報は元に戻せませんのでご注意ください。
 
○ログイン情報削除方法
霧ヶ峰REMOTEのログイン画面にある「ログイン情報の削除やID,パスワードを忘れた場合」をタップしてください。霧ヶ峰REMOTE ユーザー管理サイトが表示されます。ご利用いただいているログインIDとパスワードで管理サイトにログインし「ログイン情報の削除」を選択することで登録しているログイン情報やエアコン情報がクラウドサーバー上から削除されます。
 
○無線LANモジュールの工場出荷リセット方法(2020年度モデル:FZ/ZXV/ZW/ZXV)
リモコンのメニュー→設定→無線機能→無線再起動→無線初期化を選択し、リモコンを室内機へ向けて決定ボタンを押してください。室内機から受信音が鳴ると無線LANモジュール内部に保存されたルーター接続情報が削除されます。更に、リモコンを室内機へ向けたまま停止ボタンを5秒長押ししてください。室内機から受信音が鳴ると無線機能が「無効」となります。
 
○無線LANアダプターの工場出荷リセット方法
エアコン本体に取り付けられた無線LANアダプターの「RESET」ボタンを15秒長押ししてください。15秒長押し後、「RESET」ボタンを離した時に下記のように表示されれば工場出荷リセットが成功しています。
 ・MAC-895IFの場合:「RESET」ボタンを離した後、一度すべてのランプが消灯し「UNIT」ランプが点灯します。
 ・MAC-884IF/886IF/888IFの場合:「RESET」ボタンを離した後、ランプ1、ランプ2、ランプ3が点滅します。
工場出荷リセットすることでアダプター内部に保存されたルーター接続情報が削除されます。
 
*アプリのアップデートによってアプリ上の表記が変更となる場合があります。
*無線LANアダプターを操作するときは安定した台に乗って操作してください。

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