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リモコンに「霜取中」の表示が出ている
回答
故障ではありません。暖房運転時、外気温度が低く、湿度が高い時は、室外ユニットに霜が付きます。室外ユニットの熱交換器に霜が付着すると、暖房能力が低下するため、その霜を溶かすために霜取運転を行います。リモコンは「霜取中」の表示をします。霜取が終了すると「暖房準備中」の表示から「暖房」表示に変わり、暖房運転が再開します。
<リモコンでの表示例>