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  • No : 6726
  • 公開日時 : 2018/12/17 13:16
  • 更新日時 : 2021/08/02 16:11
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(エラー表示)リモコンに「U19」が表示されています。

回答

エラー表示 :U19(ヒートポンプ配管循環不良)
 
エラー内容 :貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良の可能性があります。
       
■対処方法
 ①貯湯ユニットやヒートポンプユニットに水が供給されているかを確認してください。
  ⇒●水が供給されていない場合は、貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口(湯水混合栓)を閉めて、
    機器を満水にし、満水後に電源を入れて、機器のエア抜き運転を実施してください。
   ●また、水が供給されている場合でもヒートポンプ配管内に空気(エア)が残っている場合は、
    循環不良の原因となる可能性もありますので、機器のエア抜き運転を実施してください。
   ※エア抜き運転、エラー解除方法についてはお買上げの販売店(据付工事店)にご相談、または
    弊社の据付工事説明書をご確認ください。
 
 ②ヒートポンプ配管が、弊社の据付工事説明書に記載されている配管サイズであるかを確認してください。
 
 ③ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
  ⇒●冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
   ●据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することもあります。
 
 ④それでも解決しない場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)
  点検・修理をご依頼ください。
 
 ⑤上記以外の場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
 

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