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  • No : 6069
  • 公開日時 : 2017/08/31 18:03
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LED居室用シーリングのカバーが割れてしまった等、修理を依頼したいとき

回答

修理を依頼されるとき
  ご使用を中止し必ず電源を切ってから、お買い上げの販売店にご連絡ください。
  1.保証期間内の場合
  修理に際しましては、保証書をご提示ください。保証書の規定にしたがって、販売店が修理させていただきます。 
 
  2.保証期間を過ぎている場合
  修理すれば使用できる場合には、ご希望により有料で修理させていただきます。点検・診断のみでも有料となることがあります。
  修理料金は。技術料+部品代(+出張料)などで構成されています。
   技術料・・・故障した商品を正常に修復するための料金です。
   部品代・・・修理に使用した部品代金です。
   出張料・・・商品のある場所へ技術員を派遣する料金です。
 
  3.ご連絡いただきたい内容
品名 LED居室用シーリング
形名 本体発光面側に表示(カバーをはずしてください)
お買上げ日    年   月   日
故障の状況 できるだけ具体的に
ご住所 付近の目印なども
ご住所  
お名前  
お電話番号  
訪問希望日
 
 
補修用性能部品の保有期間
  弊社は、この照明器具の補修用性能部品を製造打切後6年保有しています。
  補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
取扱い・修理のご相談は、まずお買上げの販売店にへ申しつけください。
 ・お買上げの販売店にご依頼できない場合(転居や贈答品など)は、「三菱電機 ご相談窓口・修理窓口
    ・購入相談・取扱い方法は「ご相談窓口」へ
    ・故障・修理の問合せ、修理の依頼は「修理窓口」へ
 
 

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