よくあるご質問 FAQ

①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。

②エネルギー計測ユニットのLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)の
　 LAN端子(1～4)に挿入されていますか？

　 エネルギー計測ユニットのLANケーブルを情報収集ユニットの WAN端子に
　 接続すると正しく動作しません。

③情報収集ユニットのLAN端子のオレンジや緑のLEDは点灯・点滅していますか？

　　LEDが消灯している場合は、情報集ユニットは対象の機器と通信できていません。
　　LANケーブルが正しく挿入されているか、断線していないか、LANチェッカー等で
　　確認してください。

④エネルギー計測ユニットの基板中央のLED1の点灯点滅状況を確認してください。

　　1秒に1回点滅（緑色）： 正常
　　上記以外の点滅　　  ： エネルギー計測ユニットを再起動（電源OFF→ON）して、
　　　　　　　　　　　　　　　　改善しない場合は、機器の異常の可能性があります。
　　　　　　　　　　　　　　　　販売会社に連絡してください。
　　　消灯　　　　　　　　　： エネルギー計測ユニットの電源(単相3線200V)が正常か
　　　　　　　　　　　　　　　　確認ください。電源が正常な場合は機器の異常の可能
　　　　　　　　　　　　　　　　性があります。販売会社に連絡してください。
　
②～④すべてが正常な場合のみ⑤以降に進んでください。

⑤情報収集ユニット(HM-GW03)を再起動してください。

　　再起動時は、情報収集ユニットの「オプション1」LEDが緑色に点灯してから
　　作業を再開してください。

　　「オプション1」LEDは電源投入から約5分後に点灯します。
　　設置ツールに再度ログインし、「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。

⑥情報収集ユニット(HM-GW03)が起動している状態（「オプション1」LEDが緑点に
　 灯している状態)で、エネルギー計測ユニットを再起動(電源OFF→ON)してください。

　 設置ツールに再度ログインし，「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。