よくあるご質問 FAQ

以下のことをご確認ください。

• ［受信設定］→［衛星］→［アンテナ電源］で［オン］を選んでいるかご確認ください。
  参照：「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法
• アンテナ接続コネクタが正しく加工されていますか。
• 「アンテナレベル」で受信レベルが「22」以上になっていると安定してご覧になれます。
• アンテナ線をBS・110度CSデジタル放送用の端子につないでいるかご確認ください。
  
• BS・110度CSアンテナ線を分配器で増設されているときは、「電流通過型」のご利用をおすすめします。
• BS・110度CSアンテナの方向や角度が強風などで少しでもずれると、放送を受信できません。
• 次のような場合は、電波障害により一時的に映像・音声が乱れることがあります。
  • 雨雲があるとき
  • 強い降雨のとき
  • 障害物があるとき
  • 雪がBS・110度CSアンテナに付着しているとき
• B-CASカードを正しい向きで奥まで(止まるまで)差し込んでいるかご確認ください。

上記を確認頂きBS放送が映らない場合は製品の故障も考えられますのでお買い上げの販売店にご相談ください。