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  • No : 4431
  • 公開日時 : 2016/01/07 19:14
  • 更新日時 : 2022/03/23 19:13
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製品の内部が赤く光っている、また焦げ臭がするが故障でしょうか?

回答

・遠赤外線ヒーターや、シーズヒーターを搭載した機種については、正常な状態でもヒーターは赤熱します。
 ※ご使用中の製品が遠赤外線ヒーターやシーズヒーターを搭載しているかは、取扱説明書をご確認ください。
  以下のサイトで、製品の形名を指定して検索し、取扱説明書のpdfを確認することができます。
 
暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K
※ 旧型品や販売経路の限られたものなどは、掲載していない場合があります。
 
・普段より赤熱したり、同時に温風が少なくなったと感じる場合は、制御基板やファンモーターが
 故障している可能性があります。
 また本体内部に付着したホコリが加熱されてにおいがする場合があります。

・点検をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、
 据え付けた施工業者様に相談してください。
 ※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付された施工店様へご確認をお願いします。
 
当社サービス会社でも点検、修理を承ります。
販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は「三菱電機修理受付センター」(三菱電機システムサービス株式会社)へご依頼ください。
※ 点検で製品に故障が認められなかった場合は、保証期間内であっても点検費用を申し受けます。  
 

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