よくあるご質問 FAQ

タンクを満水にし、満水を確認してから電源を入れてください。
満水になっていない状態で電源を入れても、お湯をわかすことはできません。
エラー表示が発生したり、機器の故障につながる可能性があります。

給湯機の排水栓や、すべての蛇口（湯水混合栓）が閉じていることを確認してからタンクへの給水をしてください。（機種によって、操作は異なります）

タンクが満水の場合
お引越しなどでは入居時にすでにタンクが満水になっている場合があります。
お湯を使用していない期間が１ヶ月を超える場合には、一旦タンクの水を抜いた後で満水にしてください。（長期間使用にならない場合、水が傷んでいる場合があります）

機器のエア抜き運転を行ってください。

★使い始めの準備は機器によって異なります。
手順や操作方法はお手元の取扱説明書でご確認ください。
お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書をダウンロード」してください。