• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2682
  • 公開日時 : 2015/03/15 10:59
  • 印刷

スマートフォンを掃除機にかざしても、反応が有りません。

回答

以下の項目についてご確認をお願い致します。
・お持ちのスマートフォンは本サービスの対応機種ですか? 
・アプリが起動した状態になっていますか?
・SIMカードが挿入されていますか?
・スマートフォンのおサイフケータイ機能、又はNFC機能の設定を有効にしていますか?
 おサイフケータイ機能、又はNFC機能の設定を有効にしないとご利用できません。
・スマートフォンのFeliCaプラットフォームマークを掃除機の手元パイプのマークから約1cm以内でかざし、静止させていますか?
 ※FeliCaプラットフォームマークの位置は機種により異なります。反応しないときは、位置を少しずらしてください。
・スマートフォンを充電しながら掃除機にかざしていませんか?スマートフォン充電中は、ご使用になれない場合が有ります。
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

今後のFAQ作成の参考にさせていただくため、ご意見を入力してください。(200文字以内,個人情報の入力はお控え願います。)
※製品に関するお問い合わせはページ下部のリンクからお寄せください。
ご入力していただいた内容を送信するために、以下のいずれかの評価ボタンを押してください