よくあるご質問 FAQ

■原因：プライベートリモコンで操作を行った。
➡処置：プライベートリモコンの「SCENEボタンを押す。またはアプリのホーム画面右上「明るさ・色温度の操作」で対象のエリア・グループ選択して「プライベートリモコン制御解除」をタップしてください。
■原因：ゲートウェイの電源が入っていない(赤LED消灯）
➡処置：ゲートウェイの電源を入れてください(赤LED点灯）
■原因：ゲートウェイのスケジュール機能を切にしている。(黄LED消灯）
➡処置：アプリのホーム画面右上「明るさ・色温度の操作」でスケジュール機能を入に設定してください。(黄LED点灯）
■原因：ゲートウェイの時刻がズレている。
➡処置：アプリホーム画面右上の設定アイコンより基本設定→時刻設定に進みゲートウェイの時刻を修正してください。タブレットの時刻がズレている場合は、タブレットの設定から時刻設定を行ってください。
■原因：スケジュールの設定が誤っている。
➡処置：スケジュールの設定内容を確認してください。

※詳しくは詳細マニュアルの「拡張構成(ゲートウェイ)の設定」をご確認ください。

※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから