よくあるご質問 FAQ

BSデジタル放送で急に画像や音質が悪くなる。

雨の影響により、衛星からの電波が弱くなっている場合は、本機では電波が弱くても受信可能な降雨対応放送に切り換える場合があります。 降雨対応放送では、画質、音質が少し悪くなります。天候が回復すれば、元の画質、音質に戻ります。対応しているのは、BS1/BS2です。 詳細表示

地上デジタル放送局のロゴマークが表示されません。

地上デジタル放送の各放送局を一定時間、選局していると、放送局のロゴマークが表示されるしくみになっています。放送時間と受信のタイミングで日数がかかることもあります。 詳細表示

リモート予約ができない。

・テレビ本体でGガイド設定ができていないと操作はできません。 　[メニュー]→[設定]→[初期設定]→[Gガイド設定] 　お住まいの地域に設定されているかご確認ください。 ・携帯端末のアプリの動作が不安定な時は 　一旦アプリを削除し、再インストールをお願いします。 詳細表示

地上デジタル放送局のロゴマークが表示されない。

地上デジタル放送の各放送局を一定時間、選局していると、放送局のロゴマークが表示されるしくみになっています。 放送時間と受信のタイミングで日数がかかることもあります。 詳細表示

ディスク/チャプターマークが編集できない。

番組やディスクが保護されている場合は、消去や編集はできません。 番組やディスクの保護設定を解除してください。 詳細は、添付ファイル：「番組ディスク保護設定方法」をご覧ください。 ファイナライズ済みのディスクの編集はできません。 詳細表示

スカパー！チューナから予約録画した番組が録画できない。

以下のことをご確認ください。 ●「スカパー！プレミアムサービス」をご利用のかた 「スカパー！プレミアムサービスLink」(録画)をご利用になる場合は必ずホームサーバー機能を「入」に設定してください。録画を始められません。 スカパー！プレミアムサービス対応チューナー側で予約設定を行います。 本機は、... 詳細表示

録画した番組の最初が切れている。

（LS1/PR1を除く機種）起動時にディスクが入っていて、ディスク汚れでディスク読み込みに時間がかかると、録画開始が遅れます。 ハードディスク節電「入」設定で一発録画ボタンを押すと、HDDを動作させるのに時間を要し、録画開始が遅れます。 詳細表示

2番組録画でDRモード以外（AF/AN/AE）の録画モードで番組予約をしたが、DRモードで録画されている。

録画モードDR以外で録画する場合は、録画開始時点からいったん録画モードDRで録画され、本機の電源が「切」（主電源は「入」）になってから数分後、予約設定したときの録画モードに自動変換します。 録画モードの自動変換に要する時間は、録画した番組と同じ時間がかかります（1時間の録画番組であれば、自動変換に1時間かか... 詳細表示

地上デジタル放送で、ときどき画面や音が出なくなる。

受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。受信レベルが低いと天候によっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。 風や振動により、UHFアンテナの向きが変わっている可能性があります。または、アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。受信設備の点検や、販売店さまや受信設備会社... 詳細表示

電源オフ中に白色LEDが点灯している。

録画中、録画モード変換中、ダビング中は点灯します。点灯中は主電源を「切」にしたり、電源コードを抜いたりしないでください。 詳細表示