故障・困ったとき

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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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『故障・困ったとき』内のFAQ

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番組を削除してもディスクの残量が増えない。

BD-R、DVD-R、DVD-RW（AVCREC）は、番組を消去してもディスクの残量は増えません。詳細表示
- No：5581
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- カテゴリー：動作・操作
使いかたガイドを携帯端末にダウンロードできますか。

当社のホームページからダウンロードができます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/lsg/kaden/ibim_contents/ 詳細表示
- No：5789
- 公開日時：2016/04/14 19:29
- カテゴリー：メッセージ・エラー表示
テレビを組み立てる時の注意事項はありますか。

●プラスドライバー No.2 （柄が細みで長く、ネジ頭の十字穴にぴったり合ったもの）を用意し、ご使用をお願いします。 ●必ず2人以上で作業をお願いします。 ●作業中は指をはさまないよう、ご注意をお願いします。 ●液晶パネルに衝撃を加えないよう、ご注意をお願いします。 ●スタンド取付ネジ、テレビ側固定ネジ、... 詳細表示
- No：5793
- 公開日時：2016/04/14 19:40
- 更新日時：2018/05/22 10:05
- カテゴリー：メッセージ・エラー表示
このテレビを海外で使用できますか。

この製品は海外では使用できません。詳細表示
- No：5794
- 公開日時：2016/04/14 18:49
- 更新日時：2018/05/21 15:05
- カテゴリー：メッセージ・エラー表示
画面に明るい点がありますが故障でしょうか。

液晶パネルは99.99%以上の有効画素数がありますが、0.01%以下の画素欠けや常時点灯する画素があります。故障ではありません。詳細表示
- No：5799
- 公開日時：2016/04/14 19:32
- カテゴリー：メッセージ・エラー表示
オートターンになっていますが、手動で操作してもよいですか

テレビ視聴中はリモコンで操作してください。詳細表示
- No：5844
- 公開日時：2017/05/11 11:12
- カテゴリー：その他
BSアンテナの電源は本機の電源が「切」（主電源は「入」）で供給されますか。

本機の電源が「切」（主電源は「入」）ではBSアンテナに電源は供給されません。ただし、電源を切った後も番組情報取得等のため少しの時間、BSアンテナに電源が供給されます。詳細表示
- No：5483
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/08 20:25
- カテゴリー：受信
CATVのハードディスク内蔵セットトップボックスに録画された番組を、テレビ本体のハードディスクにi.LINK経由でダビングする場合、どうしたらよいですか。

セットトップボックスの取扱説明書に従って操作してください。入力切換を i.LINK でご覧の場合、セットトップボックス側の操作画面は表示されませんので、i.LINK接続の他にテレビ本体端子部へHDMIケーブルまたはピンケーブル等の接続をしてください。 ※イラストは「LCD-40MDR1/LCD-46... 詳細表示
- No：5490
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2017/01/26 10:38
- カテゴリー：ダビング・編集
スカパー！プレミアムサービスを録画する方法を教えてください。

ネットワーク経由でスカパー！プレミアムサービスチューナーから録画・録画予約（LAN録画）することができます。この場合、デジタル放送のハイビジョン映像はハイビジョン画質のまま録画できます。詳細表示
- No：5494
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/21 19:25
- カテゴリー：録画
スカパー！プレミアムの番組を録画したとき、最初の数秒が録画できていないときがある。

コピー禁止番組の後のコピーフリー番組を録画時に、最初の数秒が録画できない場合があります。故障ではありません。詳細表示
- No：5496
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/21 11:28
- カテゴリー：録画

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