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『 故障・困ったとき 』 内のFAQ

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  • 「ハードディスク異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ハードディスクの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすることにより、エラーが復帰する場合がありますで、お試しください。 それでも再度エラーメ... 詳細表示

  • BS/110度CSデジタル放送が映らない。

    以下のことをご確認ください。 [受信設定]→[衛星]→[アンテナ電源]で[オン]を選んでいるかご確認ください。 参照:「受信設定」「アンテナ電源設定」の設定方法 アンテナ接続コネクタが正しく加工されていますか。 「アンテナレベル」で受信レベルが「22」以上になっていると安定してご覧になれます。 ... 詳細表示

    • No:5482
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/29 16:31
    • カテゴリー: 受信
  • 電源が入らない。

    以下のことをご確認ください。 ●本体の確認 主電源又は電源ボタンが「切」になっていませんか。 電源コードがコンセントから抜けていませんか。 ●リモコンの確認 リモコンの乾電池が消耗している可能性があります。 リモコンの乾電池の+,-が逆に入っていないかご確認ください。 乾電池の使用推... 詳細表示

    • No:5576
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/04/25 11:06
    • カテゴリー: 電源
  • 画面(映像)が暗く見える。

    以下のことにご注意ください。 節電画質(ECOモード)に設定した場合、画面(映像)が暗く感じる場合があります。 参照:「ECOモード(明るさセンサー/視聴者設定)」の設定方法 各節電画質の設定は次のようになります。 消費電力を少なくする効果の順序は、各映像モードの画質設定を工場出荷状態のままと... 詳細表示

    • No:5573
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2017/04/19 11:44
    • カテゴリー: 映像・音声
  • リモコンを操作しようとすると画面右下に [R1] と表示が出ますが、どうしたらよいですか。

    テレビ本体のリモコンコードが [リモコンコード1] になっていますが、リモコン側の設定が合っていない状態です。 リモコンのチャンネル△ボタンと決定ボタンを3秒以上同時押しで、リモコン側の設定を [リモコンコード1] に変更することができます。 詳細表示

    • No:5713
    • 公開日時:2016/04/14 18:56
    • 更新日時:2019/05/15 16:57
    • カテゴリー: リモコン
  • 録画ができない。

    以下のような場合は、録画できません。 違法複製防止のためのコピー制限やコピーガードがかかっていると録画ができません。 「録画禁止」番組は録画ができません。 本体やBD-RE/-Rの残量時間が不足していると録画ができません。 不要な番組を削除するか、別のBD-RE/-Rに録画してください。 番... 詳細表示

    • No:5516
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2019/05/20 15:00
    • カテゴリー: 録画
  • 「ドライブ異常」と表示される。

    以下のことにご注意ください。 ディスクドライブの信号に異常があった場合、エラーが発生する場合があります。要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、エラーが復帰する場合がありますので、お試しください。 それでも再度エラーメッセ... 詳細表示

  • ブルーレイ/DVD/CD等ディスクが取出せない。

    以下のことにご注意ください。 電源「切」状態から制御部を起動するまでに時間がかかります。 ディスクが入っているとき、そのディスクの種類により数分程度かかる場合があります。 情報を更新するため、トレイが開くまでしばらく時間がかかります 電源が「切」の状態から、本体の[トレイ開/閉]ボタンを押してくだ... 詳細表示

    • No:5464
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/30 20:29
    • カテゴリー: その他
  • ブルーレイディスクなどにダビングしたい。

    内蔵ハードディスクに録画した番組を、LANケーブル経由で他のネットワークダビングに対応したレコーダー(別売)にダビングし、ブルーレイディスクなどに残すことができます。 テレビは有線LANのみ対応です。 詳細表示

    • No:5489
    • 公開日時:2016/09/15 14:03
    • 更新日時:2016/11/23 17:08
    • カテゴリー: ダビング・編集
  • B-CASカードの挿入口がありません。

    新4K衛星放送に対応するため、新しいACAS方式に移行しました。 プログラムを書き込んだACASチップが製品本体に内蔵されているためB-CASカードの挿入口はありません。 また、製品にはB-CASカードも同梱されておりません。 詳細表示

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