故障・困ったとき

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『故障・困ったとき』内のFAQ

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番組やコマーシャルで音量が違う。音量を安定させたい。

音量は、番組によっても、入力によっても差があります。「おすすめ音量」を設定することで音量差が少なくなります。市販映画ブルーレイ/DVDディスクや放送波のコマーシャルの音量が違います。「おすすめ音量」を設定することで音量差が少なくなり、聞きやすくなります。参照：「おすすめ音量」の設定方法詳細表示
- No：5558
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/29 16:15
- カテゴリー：映像・音声
ハードディスクの再生中に画質の調整は出来ますか。

リモコンの［サブメニュー］から［画質設定］を選択し、おこのみで調節できます。詳細表示
- No：5501
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/12/14 13:24
- カテゴリー：録画
スカパー！プレミアムの番組を録画したとき、最初の数秒が録画できていないときがある。

コピー禁止番組の後のコピーフリー番組を録画時に、最初の数秒が録画できない場合があります。故障ではありません。詳細表示
- No：5496
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/21 11:28
- カテゴリー：録画
ダビングを途中で中止したり、停電があった場合、ダビングはどうなりますか。

再生する側、録画する側で内容は異なります。またディスクによっては使用ができなくなるものもありますのでご注意ください。 ●再生する側内容はそのまま残ります。 ●録画する側本体、BD-RE、DVD-RW（VR）の場合ダビングはされません。再びそのディスクを使用することができます。 ... 詳細表示
- No：5493
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/23 17:12
- カテゴリー：ダビング・編集
「ストリーム構成などの異常のためダビングができません。」と表示される。

以下のことにご注意ください。ディスクにキズや汚れがあり正常に書き込めない場合があります。他のディスクをお試しください。特定の番組のみダビング出来ない場合は、該当番組のデータに異常がある事があります。上記のいずれにも該当しない場合は、本体（ハードディスクやドライブ）に異常が発生している場合があ... 詳細表示
- No：5488
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/23 17:05
- カテゴリー：ダビング・編集
映像や音が出ない、またはときどき出なくなる。映像が静止する、またはときどき静止する。

以下のことをご確認ください。 ● 受信レベルが低い状態でご覧になっていませんか。 →受信レベルが低いと、天候や近隣の環境（建物の建築、緑地の伐採、中継アンテナの増設など）の影響を受けやすく、受信状態が悪化し映像が乱れたり映らなくなることがあります。 ● UHFアンテナ... 詳細表示
- No：5481
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2020/12/22 18:14
- カテゴリー：受信
PC（パソコン）の画面をテレビに映して見ることができますか

パソコン側にHDMI端子があれば接続は可能です。画面サイズはパソコン側の設定により調整できます。 HDMI端子が無いパソコンはHDMI変換ケーブルが必要となります。詳細表示
- No：7774
- 公開日時：2020/09/30 16:55
- カテゴリー：その他
開封時・ご使用初期の臭いについて

開封時や初期のご使用中およびご使用後に、多少の臭いを感じることがあります。これは、プラスチックなどを外装や内部に使用しているために発生するものです。この臭いはご使用とともに軽減されます。詳細表示
- No：5845
- 公開日時：2017/05/11 11:12
- 更新日時：2019/05/17 14:53
- カテゴリー：その他
使いかたガイドを読み上げする機能はありますか？

使いかたガイドでは読み上げ機能は利用できません。詳細表示
- No：5718
- 公開日時：2016/04/04 19:44
- 更新日時：2019/05/15 15:53
- カテゴリー：動作・操作
電源オフ中に白色LEDが点灯している。

録画中、録画モード変換中、ダビング中は点灯します。点灯中は主電源を「切」にしたり、電源コードを抜いたりしないでください。詳細表示
- No：5579
- 公開日時：2016/09/15 14:03
- 更新日時：2016/11/21 16:59
- カテゴリー：電源

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