よくあるご質問 FAQ

入力切換ができない。

以下の場合は、入力切換ができません。 外部入力を録画中は、他のチャンネルや外部入力に切り換えることはできません。 DVD-RW（Video）/-R（Video）への高速ダビング中は、ビデオ1、HDMI1/2以外の外部入力は選べません。 HDMI1/2、i.LINKの場合、「入力スキップ設定」が「する... 詳細表示

本機で再生できるJPEG画像について教えてください。

以下のことにご注意ください。 データ名の右端に「jpg（JPG）」、「jpeg（JPEG）」が付いた、Exif 2.1準拠のJPEG圧縮データだけが再生できます。 ただし、上記の拡張子が付いたファイルでも、JPEG形式で記録されていないものは、再生するとノイズが出ることがあります。 最大255フォル... 詳細表示

ブルーレイディスクなどにダビングしたい。

内蔵ハードディスクに録画した番組を、LANケーブル経由で他のネットワークダビングに対応したレコーダー（別売）にダビングし、ブルーレイディスクなどに残すことができます。 テレビは有線LANのみ対応です。 詳細表示

テレビ本体・ﾘﾓｺﾝの消毒・手入れ方法、抗菌仕様になっていますか

テレビ本体・リモコンは抗菌仕様ではありません。 ■手入れ方法について ・リモコン・液晶パネル・キャビネット表面は、脱脂綿か柔らかい布で軽く拭きとってください。 ・汚れが目立つときは、台所用中性洗剤を薄めたぬるま湯で清掃し、 　洗剤が残らないように乾いた布で拭きとってください。 ■... 詳細表示

画面に表示される文字サイズを大きくしたい。

番組のチャンネル番号、字幕の有無、音量、現在時刻などの文字サイズを大きくすることができます。 工場出荷時は、標準に設定されています。 リモコンの［メニュー］ボタンから、［設定］→［初期設定］→［表示文字サイズ切換］を選択し、「標準」から「大」に切り換えてください。 ［画面表示ボタン］を押したときに表... 詳細表示

テレビの買い替えでB-CASカードのサイズが変わったため、契約していた有料放送を視聴できません。どうしたらいいですか。

契約されている有料放送のカスタマーセンターにご相談願います。 詳細表示

テレビを視聴中に電源が切れてしまいますどうしたらいいでしょうか

・オフタイマーが設定された可能性があります。 ・無操作節電が「入」になっている場合があります。 ・消灯連動が「入」になっている場合があります。 詳細表示

4K画質でのブルーレイディスクへのダビングについて

1.RA2000シリーズで4K画質でブルーレイディスクにダビングした番組は、他の機器では再生できない場合があります。 2.他社のレコーダーで4K画質でブルーレイディスクにダビングした番組は、RA2000シリーズでは再生できないことがあります。 詳細表示

ハードディスク容量の減りが早い。

以下のことにご注意ください。 ハードディスク残量が少なくなってきていることのお知らせであり本体の故障ではありません。 詳細は、添付ファイル：「本機の残量表示時間について」をご覧ください。 本機にAF/AN/AEモードで録画中は、同時動作に対応するため、予備の録画（DRモード）を裏で行っています。その... 詳細表示

番組やコマーシャルで音量が違う。安定した音量で聞きたい。

音量は、番組やコマーシャル、市販のブルーレイ/DVDディスク、HDMIに接続している機器などにより、差があります。 「おすすめ音量」を「入」に設定することで音量差が少なくなります。 [メニュー]→[設定]→[音声設定]→[音量補正]→[おすすめ音量]で設定することができます。 詳細表示